У гравця Іспанії виникають труднощі з підтвердженням акаунта. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
ZenBetting Casino - Гравець намагається пройти перевірку KYC.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: ??
ZenBetting Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Надіславши 3 документи з моєю адресою, вони не варті жодних, занадто багато проблем, і все тому, що коли ви хочете зробити зняття, вони створюють багато труднощів.
Програми також дуже спіймані, коли ви граєте, і це ставить вас і видаляє ставки, розчарування.
Не рекомендую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановна Мануела,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконує, що гроші надсилаються належному власнику. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC з легкістю, і я боюся, що вам доведеться пройти цей процес, якщо ви хочете отримати свій виграш. Я б запропонував зв’язатися з казино та дізнатись, які саме документи потрібні, та надати їх у найкращій якості, правильному форматі та якнайшвидше. Якщо всі дані вірні, казино не повинно заважати затягувати ваш рахунок. Будь ласка, повідомте нас, чи допомогла ця порада чи нам потрібно втрутитися. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановна Мануела,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
