Гравець з Онтаріо зіткнувся з труднощами під час виведення свого виграшу з казино, оскільки для виведення коштів вимагався мінімальний виграш у розмірі 50 доларів, незважаючи на те, що приймалися менші депозити. Він хотів вивести 200 доларів і вважав політику сайту несправедливою, враховуючи його історію виграшів. Команда з розгляду скарг не змогла продовжити розслідування або запропонувати рішення через відсутність відповіді гравця на запити, що призвело до закриття скарги на певний час.
Yukon Gold Casino - Запит гравця на зняття коштів відхилено.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: C$200
Yukon Gold Casino
Індекс безпеки:Дуже високийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Цей сайт дуже несправедливий. Вони приймають 10 або 20 доларів на депозит, але якщо ви хочете вивести гроші, вам потрібно виграти щонайменше 50 доларів. Я знаю, що сайти азартних ігор не гарантують виграшу, але багато разів я вносив гроші та вигравав, але вони не дозволяють наближатися до 50 доларів. Я бачив багато сайтів азартних ігор, але цей сайт дуже несправедливий. Я хочу 200 доларів з цього сайту, бо міг би їх вивести, але вони цього не приймали. Будь ласка, допоможіть мені отримати свої гроші, бо багато разів я вигравав гроші, але вони мене не приймали. Це дуже несправедливо.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Шановний Saeed1901,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про проблему з плеєром.
Щоб краще зрозуміти вашу ситуацію та надати вам ефективну допомогу, будь ласка, надайте нам таку інформацію:
- Чи можете ви уточнити, скільки грошей у вас зараз на рахунку в казино?
- Яку конкретну суму ви намагалися зняти?
- Ви раніше робили успішні зняття коштів?
Ваша співпраця в наданні цих деталей допоможе нам провести розслідування та працювати над вирішенням проблеми.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Saeed1901,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
На жаль, через відсутність відповіді від гравця на наші повідомлення, запити й нагадування ми не можемо продовжити розслідування або надати потенційні варіанти рішень. Відповідно, зараз ми змушені закрити цю скаргу.
Однак гравець матиме можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить відновити спілкування. Ми готові допомогти у вирішенні цього питання, якщо гравець вирішить знову звернутися до нас.
Дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Kristina
Казино Гуру
Однак гравець матиме можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить відновити спілкування. Ми готові допомогти у вирішенні цього питання, якщо гравець вирішить знову звернутися до нас.
Дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Kristina
Казино Гуру
Автоматичний переклад.
