Гравець з Австрії зробив депозит, але чекав майже 2 години, і, незважаючи на його спроби вирішити проблему через чат, проблема залишилася. Команда розгляду скарг запросила додаткову інформацію від гравця, зокрема його зв’язок із системою обробки платежів і отримання платежу, щоб краще зрозуміти та вирішити проблему. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші запитання.
Wanted Win Casino - Затримка депозиту гравця.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 30 €
Wanted Win Casino
Індекс безпеки:Дуже високийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, я вніс тут депозит і чекав майже 2 години. Я двічі надсилав повідомлення в чат, але нічого не сталося.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний chiller19,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
- Будь ласка, чи могли б ви пояснити, чи намагалися ви зв’язатися з цією проблемою у вашій системі обробки платежів?
- Це був ваш перший депозит у цьому казино?
- Будь ласка, надішліть квитанцію про оплату та будь-яке відповідне повідомлення на адресу [email protected] ?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
