Гравець з Іспанії намагається вивести кошти з казино Unlimluck з 4 січня 2026 року, але його запити на виведення коштів скасовувалися шість разів. Незважаючи на надання всіх необхідних документів KYC та повідомлення про свою віртуальну картку, він все ще стикається з труднощами у завершенні виведення.
UnlimLuck Casino - Виведення коштів гравцем неодноразово скасовується.
Відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6d 23h 54m 22s
UnlimLuck Casino
Індекс безпеки:НизькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 год. тому
Переклад
Привіт, я намагаюся вивести кошти в цьому казино Unlimluck з 4 січня 2026 року. Вони вже шість разів скасовували мій висновок. Останнього разу я намагався вивести кошти банківським переказом, і вони попросили мене надати фотографії моєї картки, яку я вже сказав їм віртуальною.
Я надіслав їм усі документи для перевірки KYC, але вони все одно скасовують моє виведення коштів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 годину тому
Переклад
Важливе повідомлення:
Казино Гуру ніколи не запитує оплату чи доступ до ваших акаунтів для проходження процедури KYC. Якщо хтось стверджує, що представляє Казино Гуру, і робить подібний запит — не надавайте жодних даних.
Ми зв’язуємося з гравцями лише через цю офіційну гілку скарги або з електронних адрес @casino.guru. Завжди перевіряйте домен відправника й підтверджуйте адресу електронної пошти вашого фахівця зі скарг, натиснувши на його аватар у офіційній гілці скарги.
Якщо щось здається підозрілим — зв’яжіться з нами напряму.
Бережіть себе.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 годину тому
Переклад
Привіт,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені дуже шкода чути про таку проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб прояснити вашу ситуацію.
- Ви переконалися, що виконали вимоги щодо відіграшу, перш ніж намагатися вивести свій виграш?
- Ви зверталися до служби підтримки клієнтів, щоб дізнатися, чому ваші запити на виведення коштів постійно скасовуються?
- Який спосіб оплати ви використовували для внесення грошей у це казино?
- Які методи виведення коштів ви пробували використовувати, щоб отримати свій виграш?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякуємо за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Автоматичний переклад.
