Гравцю з Фінляндії було заблоковано запит на зняття коштів після того, як його рахунок було заморожено, а його виграш конфісковано після схвалення KYC. Він не зміг увійти в систему, і його не повідомили про будь-які конкретні порушення правил, незважаючи на те, що він поставив повний депозит. Проблему було вирішено шляхом виплати його виграшу, хоча його рахунок у казино залишався закритим.




