Гравець з Канади має верифікований рахунок, але не може вивести виграш у 3500 доларів. Незважаючи на виконання вказівок казино, проблема зберігалася протягом кількох тижнів. Оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання, ми були змушені закрити скаргу.
SpinsBro Casino - Канадський гравець не може зняти виграш через проблеми з перевіркою.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: C$3 500
SpinsBro Casino
Індекс безпеки:ВисокийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
мій рахунок сказав, що я верифікований, коли я виграв гроші після того, як я пройшов ставку, мій баланс, який можна було зняти, становив 3500, і мій обліковий запис читає, що я підтверджений, коли я пішов зняти, це не дозволило мені сказати, що я не верифікований, робив усе, що вони просили, досі нічого не минуло кілька тижнів після того, як зіграв баланс, але я хотів зняти свій фонд і намагався 30 разів щодня
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Тео89,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
- Не могли б ви поділитися помилкою, яка виникла під час спроби зняти виграш?
- Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою [email protected] або опублікуйте скріншоти тут
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
