Гравець з Ірландії виграв 2000 євро, але зіткнувся з проблемами, оскільки казино затримало ці виграші. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації, поставивши гравцеві кілька запитань щодо стану його рахунку та характеру виграшу. Однак через відсутність відповіді від гравця скаргу не вдалося розглянути далі, і згодом її було відхилено.
Spinoloco Casino - Виграш гравця конфіскується.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 2 000 €
Spinoloco Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Абсолютно жахливе казино, я виграв 2000 євро, а вони затримують мої кошти.
повна афера. НЕ ГРАТЬ НА ЦЬОМУ САЙТІ ТРИМАЙТЕСЯ ПОДАЛЕК!!!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Шановний seanwhelan1972,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Не могли б ви пояснити, чи казино конфіскувало ваш виграш, чи ваше зняття чекало занадто довго?
- Чи маєте ви зараз доступ до свого облікового запису казино?
- Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
