Richville Casino - Гравець підозрює шахрайство в казино.

Я пошукав законне казино і знайшов це на Richville.co.uk

Я зробив депозит, і кожне обертання було програшем. Я спробував «купити бонус», але виплати були жалюгідними. Ніби всі символи прибрали. Ігри постійно виходили з ладу та зависали, потребуючи перезавантаження. Я зв’язався з чатом, щоб сказати, що деякі фейки не завантажуються, і вони зависають на півдорозі. Вони запевнили мене, що все добре. Я вніс ще раз, але та сама історія. Тепер я бачу, що вони не приймають громадян Великобританії, тому я вважаю все це дуже дивним і зловісним. Тут щось не так, і я думаю, що цей сайт цілком може бути шахрайством.

Шановний Bh1974!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Однак я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б порекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся звертатися до мене за адресою [email protected] якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

З повагою,

Вероніка

Ви не повинні приймати клієнтів із Великобританії, але ви дозволили мені зареєструватися, і ви НЕ казино Великобританії, як я спочатку думав!

У моєму банку кажуть, що трансакції вдалося здійснити, оскільки ви оголосили їх як ТРАНЗАКЦІЇ НЕ ІГАРНІ!!!!

Навіщо вам це робити, якщо ви законні?

Крім того… кожна гра грала дуже-дуже дивно з кількома зависаннями та збоями графіки!!!

Будь ласка, покажіть мені свою ліцензію на азартні ігри у Великобританії та підтвердження від відповідних органів. Зараз мій банк працює зі своєю командою безпеки, щоб перевірити, чи можуть вони відкликати ці транзакції, оскільки вони НЕЗАКОННІ

Давай, я думав, ти будеш тут, щоб показати спільноті азартних ігор і сайту гуру казино свою британську ліцензію. Я думав, що ви надішлете мені електронний лист, щоб підтвердити всі мої запити.

Але ні!!... Я б сказав, що якщо у вас немає ліцензії, і ви проводите транзакції як НЕ ІГРА, то це НЕЗАКОННА діяльність. Давайте побачимо, що ви доведете, що я неправа!!! Усім, хто читає цю скаргу, слід триматися подалі, якщо ви не хочете, щоб ваші гроші вкрали.

Дякуємо за відповідь.

На жаль, ми в Casino Guru не розглядаємо скарги, пов’язані з правилами та політикою ліцензування. Я розумію вашу думку, але, на жаль, ми не в змозі вам допомогти. Ми є незалежною базою даних онлайн-казино, яка виступає посередником у вирішенні суперечок між гравцями. Ми не маємо повноважень забезпечувати дотримання законності правил.

Крім того, виходячи з наявної інформації, здається, що ви втратили всі свої депозити під час звичайної гри. Оскільки ваш запит на відшкодування ґрунтується виключно на відсутності у казино ліцензії Великобританії, ми не зможемо вам допомогти. Згідно з нашою політикою, ми не виступаємо посередниками у випадках, коли гравцеві було дозволено вносити депозит і грати, незважаючи на те, що він із країни з обмеженнями, за винятком випадків, коли казино відмовляється виплачувати його виграш через обмежену юрисдикцію гравця.

Хоча ми вважаємо, що в ідеалі казино повинні впроваджувати налаштування програмного забезпечення, щоб запобігти реєстрації та грі користувачам з обмежених країн, якщо таких налаштувань немає і гравець виграє, виграш має бути виплачений. Однак у цьому випадку ви повністю втратили рівновагу. Тому, з нашої точки зору, ви не маєте права на відшкодування.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

З повагою

Вероніка