Гравець з Японії скористався вітальним бонусом і виконав вимоги щодо ставок. Однак, коли він спробував зняти кошти, казино конфіскувало всю суму, посилаючись на порушення умов використання, що він заперечував. Гравець наполягав на тому, що він не порушував жодних правил максимальної ставки під час виконання бонусних ставок. На запит він надав свою історію гри та інші відповідні деталі. Ми кілька разів зверталися до казино за роз’ясненнями, але не отримали відповіді. Незважаючи на наші зусилля, проблема залишилася невирішеною через відсутність співпраці з боку казино. Ми порадили гравцеві звернутися до Curaçao Antillephone NV для подальшої допомоги. Скаргу було повторно відкрито на прохання казино. Було встановлено, що виграш гравця було конфісковано через правила, які, на нашу думку, суперечать нашій політиці щодо чесних азартних ігор. Оскільки казино не переглядало своє рішення, скаргу зрештою закрили як нерозглянуту.
Ramenbet Casino - Виграш гравця було конфісковано через нібито порушення умов.
Не вирішено
Наш вердикт
Не відповідає правилам чесної гри
Блек-пойнти: 10 342
Сума: 18 899 €
Ramenbet Casino
Індекс безпеки:НизькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
