Сторонні оператори, які представлені на цій сторінці, вказані на некомерційній основі без будь-яких комісійних. 21+. Підозрюєте виникнення ігрової залежності? Зателефонуйте на номер 1-800-GAMBLER.

ГоловнаСкаргиRaging Bull Slots Casino - Виведення коштів гравцем затримується через невідповідність казино.

Raging Bull Slots Casino - Виведення коштів гравцем затримується через невідповідність казино.

Закрито
Наш вердикт

Невиправдана скарга

Сума: 151 $

Raging Bull Slots Casino
Індекс безпеки:Вище середнього

Підсумок випадку

Переклад

Гравець зі Швеції не зміг вивести гроші з казино та не міг зв'язатися з ними через живий чат або електронну пошту. Він вагався, чи робити необхідний депозит для верифікації через відсутність зв'язку. Гравець мав виграш у розмірі 151 долара, який він хотів вивести, але вирішив закрити скаргу, не отримавши жодної відповіді від казино. Проблему не було вирішено, і команда зі скарг висловила жаль з приводу того, що не змогла допомогти йому повернути його кошти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Не можу зв'язатися з ними в онлайн-чаті, який, здається, не працює. Я писав їм кілька електронних листів, але жодної відповіді не отримав. Вони хочуть, щоб я вніс 10 доларів для верифікації рахунку Litecoin. Ну гаразд, але я ні про що з ними не розмовляв, не можу зв'язатися і навіть не зміг з ними зв'язатися. Не наважуйтесь вносити кошти. Чи можете ви мені допомогти та зв'язатися з ними від мого імені? Дякую, R***** d******

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Важливе повідомлення:

Казино Гуру ніколи не запитує оплату чи доступ до ваших акаунтів для проходження процедури KYC. Якщо хтось стверджує, що представляє Казино Гуру, і робить подібний запит — не надавайте жодних даних.

Ми зв’язуємося з гравцями лише через цю офіційну гілку скарги або з електронних адрес @casino.guru. Завжди перевіряйте домен відправника й підтверджуйте адресу електронної пошти вашого фахівця зі скарг, натиснувши на його аватар у офіційній гілці скарги.

Якщо щось здається підозрілим — зв’яжіться з нами напряму.

Бережіть себе.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановна Ділорі777,

Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.

  • Could you please advise which games you focused on - slots, live casino, sports betting, etc.?
  • Ви пройшли перевірку KYC, будь ласка?
  • Did you accumulate your winnings with or without an active bonus?

I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.

З найкращими побажаннями,

Катаріна


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт, Катаріно, дякую, що знайшла час. Я грала лише в слоти, і перевірка kyc не працює. Спочатку потрібно внести депозит, щоб потрапити туди, а я не наважуюсь заплатити 10 доларів за перевірку, бо зі мною не зв'язуються. Чат, здається, не працює. Я написала їм електронного листа. Вони не відповідають, тому мені потрібна була ваша допомога і я спочатку хочу зв'язатися з ними. У мене там є 151 долар, які я хочу вивести, тому я звертаюся до вас. Дякую, Роберте.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт, Катаріно, можеш закрити справу. Я не міг дочекатися казино Raging Bull, бо не отримав жодних відповідей, тому я перерахував гроші. Я більше нічого не хочу з казино Raging Bull і...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановна Ділорі777,

Тепер я закриваю цю скаргу відповідно до вашого прохання. Нам щиро шкода, що ми не змогли допомогти вам повернути ваші кошти цього разу. Будь ласка, будьте певні, що ми щиро хотіли допомогти, але, на жаль, у цьому випадку це було неможливо.

Якщо у вас виникнуть будь-які труднощі в майбутньому з цим або будь-яким іншим казино, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас. Ми прагнемо надавати повну підтримку, коли це можливо.

Всього найкращого,

Катаріна


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про бездепозитні бонуси, нові турніри, нові слоти та багато іншого.