Гравець з Великобританії попросив бути виключеним, але казино не виконало. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Play24Bet Casino - Гравець просив самовиключення.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 1 500 €
Play24Bet Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Я попросив бути виключеним, але вони дозволили мені продовжувати депозит. Пропонуючи мені і додаткові гроші Чи це не безвідповідально від компанії?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Кін,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу неприємну ситуацію. Скажіть, будь ласка, надішліть мені електронний лист, у якому ви просили себе виключити? Моя електронна адреса - [email protected] . Крім того, щоб підтримати наш випадок, було б дуже корисно, якби ви могли надіслати мені електронний лист від казино, пропонуючи вам бонус, після того, як ви попросите закрити ваш рахунок.
Сподіваюся, я зможу допомогти вам у цій справі якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Кін,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
