Донна, гравець з Австралії, вже чекала своїх грошей більше трьох тижнів, але досі не отримала відкликання.
Planet 7 OZ Casino - Труднощі зняття.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
Сума: A$5 000
Planet 7 OZ Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
5 грудня 2019 року я виграв 5000 і зняв два лоти по 2500.
9 грудня обидві суми були затверджені. Після переслідування мені сказали 13 грудня 2019 року, перший з розіграшем був відправлений. На сьогодні, 31 грудня, в моєму банку не надійшло грошей.
Також я щодня ганявся за тим, щоб другий вивід 2500 був оброблений за їхніми правилами через 10 днів після першого ініціювання.
На мої електронні листи до фінансування платежів не покладаються та не створюються резиденти від менеджера довідки vip.
Вони можуть відстежувати банківські перекази, я не можу відслідковувати, коли вони не дадуть мені інформації.
Я тривалий гравець, і вип, і до мене страшенно ставляться.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Привіт, Донна.
Дуже дякую за подання скарги. Ми шкодуємо про те, що вони дозволяють вам почекати.
Для повного опрацювання процесу вилучення (у цьому казино) потрібно кілька днів, а то й тижнів. Про це ми також повідомляємо гравців в огляді Planet7OZ Casino, як показано нижче.
"Враховуючи це, ми радимо всім гравцям, які розглядають можливість грати з цією групою казино, щоб вони були готові до довшого, ніж зазвичай, очікування".
Звичайно, це не правильно, що ви не отримали належного пояснення від казино, оскільки минуло більше місяця. Чи погоджуєтесь ви з Гуру казино зв’язатися з казино з цього питання?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Привіт Йосифе всі отримані кошти
Мені подобається грати з цим казино, і я з радістю продовжую, але не згоден на повідомлення, на які не відповідають.
Я був з ними понад рік і завжди отримував виграш, але дуже повільний при обробці, і їм потрібен щоденний контакт, щоб все зробити.
З повагою до Донни
Змінено
Автоматичний переклад.
