Відкликання гравця затягується майже на тиждень. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
PalmSlots Casino - Вилучення гравця затримується.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: R14 000
PalmSlots Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
ВИВЕДЕННЯ ПЛАТІЖІВ НЕ ВІДБУВАЄТЬСЯ.
Зареєстрований і підтверджений обліковий запис. Зроблені депозити (бонуси не приймаються)
10-кратне перевищення ліміту зробленого депозиту. Проте мене хвилює те, що тепер, коли я подав запит на відкликання, статус продовжує говорити про обробку з 25 серпня без поважної причини затримки.
Мені сказали, що обробка означає, що мій банк має схвалити платіж. Звернувся до свого банку, платіж не існує для підтвердження.
Зв’язався з ними, щоб повідомити, що платіж для затвердження не існує. Відповіддю було передано відповідний департамент для розслідування.
Дуже шкода, що вони не виплачують виплати, оскільки мені подобаються їхні ігри, і я вважаю, що це дуже гарне онлайн-казино.
Тепер у мене є сумніви.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт krugermichelle98,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з PalmSlots Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
