Гравець з Німеччини внесла депозит, і з тих пір вона не могла використовувати свій рахунок. Пізніше вона повідомила нам, що сайт знову доступний, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
NineCasino - Гравець не може отримати доступ до свого облікового запису.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
Сума: 20 €
NineCasino
Індекс безпеки:Дуже високийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Внесено 20 євро, але не можу повернутися на цю сторінку. Після того як я вніс депозит, він більше не працює. 
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний bell2410!
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш поганий досвід. Чи правильно я розумію, що ваш депозит залишився недоторканим? Ви пробували отримати доступ до веб-сайту з іншого пристрою?
Ви не можете отримати доступ до веб-сайту чи лише до свого облікового запису?
Крім того, якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на [email protected] (або опублікуйте тут).
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякуємо за електронний лист, bell2410. Я радий чути, що ви знову можете отримати доступ до веб-сайту. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
