Гравець з Аргентини випадково активував бонус у розмірі 2626 ARS і не зміг робити ставки. Вони подали запит на скасування бонусу, щоб вони могли продовжити гру. Однак, незважаючи на наші зусилля зв’язатися та зібрати більше інформації, гравець не відповів. Як наслідок, ми не змогли дослідити цю проблему далі, і нам довелося відхилити скаргу.
MyStake Casino - Гравець не може зробити ставку через активований бонус.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: $2 625 ARS
MyStake Casino
Індекс безпеки:Дуже високийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, я випадково активував бонус, який тепер не дозволяє мені робити ставки. Я не хочу робити ставки на спорт, лише міні-ігри. Я хотів би це скасувати. Бонус становить 2626 ар. Мені потрібно, щоб його скасували, щоб я міг спокійно продовжувати гру.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановні baltagymnas,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з MyStake Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Ви зверталися в службу підтримки казино і просили скасувати бонус? Ви отримали якусь відповідь?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
