ГоловнаСкаргиLegiano Casino - Затримка зняття коштів

Legiano Casino - Затримка зняття коштів

Вирішено
Наш вердикт

Справу закрито

Сума: 440 €

Legiano Casino
Індекс безпеки:Високий

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Греції запросив виведення коштів до подання цієї скарги. На жаль, його виграш ще не був отриманий. Проблему було вирішено після успішної перевірки облікового запису гравця та схвалення виведення коштів казино. Після цього гравець підтвердив, що скаргу вирішено, що дозволило нам позначити її як таку в нашій системі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Вони завжди затримують платежі, а наближаються вихідні, коли платежів не буде. Мені потрібні мої гроші сьогодні, бо це робочий день. Завжди дякую за вашу допомогу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Важливе повідомлення:

Казино Гуру ніколи не запитує оплату чи доступ до ваших акаунтів для проходження процедури KYC. Якщо хтось стверджує, що представляє Казино Гуру, і робить подібний запит — не надавайте жодних даних.

Ми зв’язуємося з гравцями лише через цю офіційну гілку скарги або з електронних адрес @casino.guru. Завжди перевіряйте домен відправника й підтверджуйте адресу електронної пошти вашого фахівця зі скарг, натиснувши на його аватар у офіційній гілці скарги.

Якщо щось здається підозрілим — зв’яжіться з нами напряму.

Бережіть себе.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Вітаємо, TOLISDJANGO!

Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Була субота, я просто кажу це, бо мені постійно кажуть одне й те саме, будьте терплячі тощо, минуло шість днів, мені терміново потрібні гроші, я знаю цю компанію, я не хочу, щоб вони зі мною зв'язувалися, скільки днів минуло, допоможіть, будь ласка.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

3 листопада, а я чекаю з вівторка. Я розмовляю з ними, а вони наді мною насміхаються. Зробіть щось.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
3 міс. тому
Переклад

Вони постійно кажуть мені негайно щось зробити, бо ти завжди допомагаєш.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
3 міс. тому
Переклад

Вони закривають мої розмови.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Ми вже дев'ятий день, бо ви не допомагаєте, вони не роблять для мене виведення коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Вони скасували мій висновок через технічну проблему, вони шахраї, будь ласка, зробіть щось

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Вітаємо, TOLISDJANGO!

З радістю повідомляємо про вирішення вашої скарги. Ми відзначимо її в нашій системі як "вирішену". Дякуємо за співпрацю та підтвердження. У разі виникнення проблем із цим чи іншим казино в майбутньому, зв'яжіться з нами через Центр вирішення скарг. Ми завжди готові допомогти.

Нагадуємо, що наші послуги абсолютно безкоштовні. Однак ми будемо вдячні, якщо ви поділитеся враженнями про нашу роботу на Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ваш чесний відгук та ідеї щодо можливого покращення будуть вкрай корисними. Вони також допоможуть іншим гравцям знайти нас для вирішення проблем із онлайн-казино.

Наперед дякуємо за виділений час та відгук.

З повагою,

Attila
Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про бездепозитні бонуси, нові турніри, нові слоти та багато іншого.