Гравець з Польщі зіткнувся з труднощами під час виведення свого виграшу, оскільки казино постійно відхиляло надані ним документи, включаючи банківські виписки, що підтверджували його дохід. Незважаючи на надсилання 6-місячної виписки, в якій чітко зазначено його зарплату, казино все одно вимагало офіційну виписку, яку, на його думку, він надав. Команда зі скарг зазначила, що гравець надав усю запитувану документацію, включаючи трудовий договір та банківські виписки. Однак казино Lazybar продовжувало запитувати додаткові докази щодо джерела коштів гравця та походження його депозитів у криптовалюті, що призвело до розчарування та заяв про навмисні затримки в процесі перевірки. Казино стверджувало, що надіслало всі гроші гравцеві. Через відсутність відповіді гравця справу закрито як «відхилену».
Lazybar Casino - Відкликання гравця затримується через відхилення документа.
Гравець більше не відповідає
Сума: 13 000 zł
Lazybar Casino
Індекс безпеки:ВисокийПідсумок випадку
Я виграв невелику суму грошей у цьому казино, 30% цієї суми становлять мої депозити, що становить менше 4000 злотих (1000 євро). Казино, незважаючи на отримання всіх документів, систематично їх відхиляє. Незважаючи на невеликий депозит, він хоче перевірити мій дохід, він отримав виписку за 3 місяці з мого банківського рахунку - він попросив виписку за 6 місяців - він теж отримав, у виписці чітко вказано, який переказ на зарплату та ім'я мого роботодавця - це легко перевірити. Казино постійно відхиляє документ, вимагаючи офіційну виписку з банківського рахунку, але це офіційна виписка з банківського рахунку, яку я отримую - я можу надіслати на перевірку ці документи, які чітко та чітко підтверджують те, що тут написано. На жаль, казино є ненадійним, і неможливо провести цю перевірку, оскільки відхилені документи є повністю правильними. Жодне інше казино ніколи не відхиляло мої документи так.
Шановний 15marcin41,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Lazybar Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино?
- Чи не могли б ви перерахувати, які документи ви надали в цілому?
- Який формат банківської виписки, яку ви надали в казино для перевірки?
- Не могли б ви поділитися зі мною своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою [email protected] або опублікуйте скріншоти тут
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Привіт Томасе, дякую, що звернувся до мене. Я був клієнтом казино вже близько півроку. Я надіслав свої документи, що засвідчують особу, виписку з банківського рахунку та підтвердження адреси. Заява у форматі PDF – ви щойно отримали від мене електронний лист із цією заявою. Казино відповідає, але це загальні відповіді, які нічого не говорять. Ви маєте всю інформацію у своїй електронній пошті.
Дякуємо за надану інформацію.
- Чи пробували ви пояснити службі підтримки казино, що ім’я вашого роботодавця вказано у виписці з банківського рахунку, а зарплата вказана в списку операцій?
- Чи могли б ви пояснити, які транзакції в банківських виписках є вашими депозитами в казино? (дати угод)
Дякуємо за вашу відповідь.
так, я написав казино, які перекази є моєю зарплатою - я навіть вказав, який саме переказ в електронному листі. Казино хоче, щоб я перевірив законність доходу. Я вносив гроші в казино через криптовалюту
давайте запитаємо в казино, чому вони створюють таку проблему, я надсилаю правильні документи, які є офіційними документами, і вони все одно зупиняють виведення коштів
02.04
Підтримка казино знову демонструє недостатнє знання справи та відсутність підтримки. У листі, який мені надіслали, повідомляють, що отримали виписку лише за 1 місяць, а потрібні 3 місяці. Реально отримали виписку з 6 місяців. Вони не серйозні.
Дуже дякую, 15marcin41, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу колезі Мартіні ( [email protected] ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Шановний 15marcin41,
Мене звати Мартіна, і відтепер я допомагатиму вам із вирішенням вашої скарги. Мені шкода за ситуацію, в якій ви опинилися. Я зв’яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якнайшвидше.
Тепер я хотів би запросити представника Lazybar Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.
Шановний представник казино, не могли б ви надати більше інформації про цей випадок і вказати причину, чому гравець ще не перевірений?
Наперед дякую за надану інформацію.
Привіт!
Повідомляємо, що інші документи, необхідні для перевірки, це Джерело коштів і Джерело багатства.
Для Source of Wealth ми можемо прийняти такі документи: детальну виписку з банківського рахунку у форматі PDF, яка показує цей дохід (походження коштів), надісланий на ваш банківський рахунок за останні 6 місяців або більше.
Для джерела коштів прийнятними документами можуть бути: документ (або кілька документів), що підтверджує переказ коштів, які ви внесли в наше казино. Це залежить від платіжної системи, яку ви використовуєте, і може бути PDF-виписка з вашого банківського рахунку/електронного гаманця за останні 3 місяці.
Надані документи не відповідають цим критеріям, оскільки подана банківська виписка охоплює лише 1 місяць. Крім того, у будь-якій надісланій банківській виписці має бути чітко вказано ім’я власника рахунку.
Ми просимо вас якнайшвидше надати правильну документацію, щоб продовжити процес перевірки.
З повагою,
Казино Lazybar
Чому правду не пишеш? Ви отримали виписку за 6 місяців навіть лише в 3 файлах, тому що так її формує мій банк. Адже ви раніше отримали виписку з 3 місяців і тільки потім хотіли з 6. То як тепер написати, що ви отримали виписку тільки з одного місяця. Ось так виглядає розмова з цим казино. Я також відправив документи в Casinoguru, щоб вони могли підтвердити, що виписка від 6 місяців і відповідає вимогам, які тут написані. Це казино абсолютно не розуміє, що їм пишуть. Це дуже непрофесійний підхід. Мені незрозумілий такий високий рейтинг казино, оскільки вони навіть не бачать отриманих документів
Шановний Марчіне,
Я отримав виписку з банківського рахунку за 6 місяців (3 pdf файли). Це було дуже складно і детально. Проте я хочу люб’язно попросити вас, чи можете ви повідомити мені
1.) Ім'я вашого роботодавця
2.) Виділіть ваш дохід одним кольором
3.) Виділіть депозити в Lazybar Casino іншим кольором.
Вам не обов’язково виконувати всі твердження, може бути достатньо лише 1 (2 місяці), а решту ми з’ясуємо.
Найкраще було б, якби ви могли надіслати це мені на мою електронну пошту - [email protected] , але також і в казино.
Ви також можете опублікувати це тут, і я позначу це як конфіденційну інформацію, тому лише я та представник казино зможемо це побачити..
дякую
Я відповів на повідомлення електронною поштою
дякую! Я отримав це!
Не могли б ви також поділитися цією інформацією з казино? Або через цю тему, де я позначу це як конфіденційну інформацію, і лише ви, я та представник казино побачите її, АБО надішліть їм інформацію електронною поштою. Тож і їм це зрозуміло.
lazybar отримав від мене детальну інформацію на цю тему. Рівно 26 березня о 21:59 вони отримали від мене листа, на який відповіли, що чекають офіційний документ від банку. Думаю, у розмові між нами ми вже встановили, що це офіційний документ. На мою думку, lazybar діє навмисно на мою шкоду і протягом тривалого часу нічого не робив для завершення перевірки, а їхні відповіді, на жаль, не відповідають дійсності.
Lazybar, чи можете ви зробити якусь заяву щодо цього питання?
Шановний 15marcin41,
Ви можете це зробити, будь ласка?
казино отримало від мене ті самі документи, які я надіслав гуру казино. Кожен документ містить мої повні дані та інформацію про мене. Треба бути ідіотом, щоб подумати, що перша сторінка виписки є нормальною, а третя – ні, оскільки кожна сторінка містить однакову інформацію про мене – незважаючи на поділ на 3 файли, всюди мої повні дані та номер банківського рахунку.
Якщо я буду змушений це зробити, я надішлю знімок екрана облікового запису, де видно вкладені документи, і це ті самі документи, які я надіслав гуру казино. Запитання до Lazybar - чому ви продовжуєте брехати і ускладнювати процес перевірки, коли навіть Casino Guru вважає, що отримані документи дуже детальні. Адже ви отримали виписку з банківського рахунку 6-місячної давнини і в кожному файлі в самому верху мої ім’я, прізвище, номер рахунку та адреса. Lazybar ставить під сумнів достовірність офіційного банківського документа, і протягом кількох місяців я писав неправду та подовжував процес перевірки. Кожен, хто відповідає від імені lazybar, показує величезну незавершеність і відсутність підтримки клієнтів. Lazybar однозначно повинен мати нижчий рейтинг довіри, тому що навіть тут пишуть неправду і не подають достовірну інформацію.
Чому виписки за 3 місяці було недостатньо? Чому зникло вікно з документами, які я раніше завантажив? Чому виписки за 3 місяці було недостатньо? Чому ви взагалі перевіряєте мої кошти, коли мої депозити в казино були відносно невеликими?
На жаль, пригода з цим казино є найгіршим досвідом за майже 15 років пригод з онлайн-казино.
Сподіваюся і глибоко вірю, що більше ніхто ніколи не вирішить довірити вам свої кошти, тому що перевірка триватиме півроку – це нахабство.
Наразі казино не показує всі документи, які вони отримали від мене, тому що одну з вкладок було змінено на іншу. Документи перезавантажено. Кожен із цих документів є розбірливим, а в електронних листах пояснюється, хто мій роботодавець і яка моя зарплата. Я написав вище, коли саме ви отримали ці повідомлення, щоб більше не було сумнівів.
Шановний 15marcin41, я розумію, чому ти такий розчарований.
Але чи можете ви завантажити документи, які ви нам надіслали, на веб-сайт казино? Якщо так, будь ласка, зробіть це так, щоб у казино було все так, як і належить.
Lazybar Casino, ці 3 pdf-файли (3 банківські виписки), кожен з яких містить банківські виписки за 2 місяці, мають однаковий заголовок, де є імена гравців, а також номер банківського рахунку. Щоб його відкинути, потрібно конкретніше сказати, чого вам там не вистачає або що вам там не подобається. Не соромтеся надсилати його на мою електронну адресу ( [email protected] ).
Дякую хлопці
Шановна Мартіно!
Ми надіслали вам електронний лист щодо статусу перевірки та документів, які було завантажено. Будь ласка, перегляньте його якнайшвидше, і якщо у вас виникнуть запитання, повідомте нас.
Ми також хотіли б скористатися цією можливістю, щоб подякувати для завантаження банківських виписок у ваш профіль підтвердження казино.
Будь ласка, зверніть увагу, що для підтвердження джерела коштів нам потрібні банківські виписки за тримісячний період (грудень, січень і лютий), які чітко вказують на депозити, зроблені на вашому рахунку в казино.
У документах, які ми наразі отримали, таких операцій не видно. Ви можете переглянути всі свої депозити в історії транзакцій свого рахунку
Ми просимо вас завантажити необхідні документи на сторінку підтвердження. Після отримання ми розглянемо їх якнайшвидше.
З повагою,
Казино Lazybar
Дякуємо Lazybar Casino за електронну пошту та додані документи. Був роздрукований екран історії депозитів гравця в казино, а суми не збігалися з жодною транзакцією в банківській виписці.
Шановний 15marcin41, чи не могли б ви надіслати банківську виписку з рахунку, з якого ви зробили депозит у казино?
дякую
Lazybar Casino, чи можете ви чітко та чітко сформулювати, чого очікуєте?
Ви очікуєте від мене виписку з банківського рахунку, в якій задокументовано мій законний дохід, і я надаю такі документи - ви чудово знаєте, яку форму депозиту я використовував, і це не був особистий банківський рахунок, але ви все одно очікуєте виписку з банківського рахунку і не погоджуєтеся з тим, що в ній не відображається депозит на рахунок ледаря?
У цьому випадку ясно одне: документів, які ви очікуєте, не існує, тому що я не можу надати виписку з банківського рахунку, у якій видно депозити, оскільки рахунок, оскільки депозит було зроблено не за допомогою банківського рахунку. Отже, що ви очікуєте? Якщо ми приймаємо jeton як банківський рахунок, чому ви відхилили мої виписки з рахунку jeton? Тепер ви відкидаєте виписки з мого особового рахунку, де чітко видно мій дохід - адже на це ви і розраховували. Чому Lazybar не може чітко вказати, який документ він очікує?
Людина, яка пише від імені Lazybar, знає ситуацію? Як ви можете вимагати виписку з банківського рахунку про мій дохід і водночас відмовляти, тому що ви не бачите депозити на рахунку - адже ви як компанія можете точно бачити, яку форму депозиту я вибрав.
Розмова з ледарем несерйозна і нікуди не веде. Протягом кількох місяців компанія не могла чітко уточнити, на що вона розраховує.
Назва вкладки - Підтвердження коштів. Останній депозит був у формі криптовалюти - то чому ви очікуєте банківської виписки, якщо ви все одно її відхиляєте?
Весь процес перевірки незрозумілий, і я не можу уявити, що ця компанія має хороші відгуки, оскільки навіть тут під час розмови важко оцінити, який документ вимагає Lazybar. Спочатку вони хочуть перевірити законність моїх доходів, а через мить у тому ж документі мають бути інші відомості. На жаль, і тут помітна некомпетентність співробітника компанії.
Я хотів би повідомити вам, що я не знаю, який документ очікує Lazybar, і я не знаю, що саме я повинен представити, і я думаю, ні в кого немає сумнівів, що це важко зрозуміти все це.
Я цілком розумію тебе, Марчіне..це було не дуже зрозуміло.
У ваших банківських виписках зазначено джерело вашого багатства. Тепер вам потрібно надіслати казино джерело коштів. Це означає, що ви надсилаєте їм (а також мені, будь ласка) деякі докази походження вашої криптовалюти. Це може бути: покупка на криптобіржі або виграш в іншому казино тощо.
дякую
lazybar відповів на мої повідомлення, що я не знаю, хто мій роботодавець і що я повинен довести легальність своїх коштів. Вони чудово знають, що я не користувався особистим рахунком у банку з Польщі, то чому вони питали про роботодавця? Хотілося б, щоб лінивець прокоментував і щоб хтось компетентний це зробив. На жаль, на панелі перевірки зникли деякі документи, а також деякі вкладки. Чого тепер чекає від мене казино? Чому вони не можуть підтвердити мій обліковий запис? Чому навіть особа, відповідальна за контакт з казино, не розуміє, що тут відбувається?
Шановний Марціне, чи не могли б ви уточнити, як саме ви внесли депозит у казино Lazybar? Чи надали ви команді казино підтвердження внесення депозиту цим методом?
Чи правильно я розумію, що ви надали казино свій трудовий договір , щоб вони могли підтвердити, що у вас є «регулярний» дохід?
Вкладка, яку мені потрібно перевірити, виглядає ось так – Підтвердження нагляду
Результатний квитанція, виписка з банківського рахунку, підтвердження виграшу або інший документ, отриманий з вашого джерела протягом останніх 90 днів
Казино отримало від мене точно таку ж виписку з банківського рахунку, як і Casino Guru. Вищезазначене підтвердження отримання - а тепер відхилення перевірки. Ви розумієте їхні дії?
Наразі це єдина вкладка, яку я перевіряю. Після стількох повідомлень ми повертаємося до повідомлення, яке я написав першим, починаючи медіацію. Я не розумію процесу перевірки цієї компанії, у мене складається враження, що там не працює ніхто компетентний, і навіть людина, яка тут відповідає, не знає, що саме відбувається в компанії. Рейтинг Lazybar однозначно варто знизити, оскільки перевірка клієнта незрозуміла, важко зрозуміти, які їхні очікування, а сумнів у достовірності офіційного банківського документа – це вже скандал.
Я використовував криптовалюти для внесення депозиту - перевірка мого рахунку займає 4 місяці, а lazybar щойно відхилив мою виписку з банківського рахунку як підтвердження законності мого доходу. Ви щось з цього розумієте?
Компанія lazybar запитує виписку з банківського рахунку, потім дякує за її отримання, а потім відхиляє її, хоча виписка на 100% повна, всі дані видно. Я вважаю, що слід чітко заявити, що важко зрозуміти дії цієї компанії та визнати, що їхні дії є навмисними та свідомо працюють мені на шкоду. Я вимагаю, щоб lazybar перевірив мій обліковий запис, оскільки надані документи повністю вичерпують дані, необхідні для перевірки законності моїх коштів.
Також додам, що чат lazybar також некомпетентний, бо після прочитання питання він відключає мій запит, мабуть, думаючи, що вони не знають, що писати.
Шановний 15marcin41,
тому мені незрозуміло, чи було підтверджено ваше джерело багатства (ваш дохід).
Крім того, щодо вашого джерела коштів (тобто конкретного походження криптовалюти, яка використовується для ваших депозитів), зверніть увагу, що оскільки кошти не були переказані з банківського рахунку, завантаження лише виписки з банківського рахунку, на жаль, недостатньо.
Щоб продовжити, завантажте чітке підтвердження походження криптовалюти, яку ви використовували для внесення коштів. Це може включати, наприклад:
- Знімок екрана або виписка з криптовалютної біржі, яку можна завантажити, що показує історію ваших покупок (протягом останніх 90 днів),
- Документація, що підтверджує перекази або виграші з іншої ліцензованої платформи або казино,
- Або будь-який інший перевірений запис, який демонструє, як було придбано криптовалюту.
Будь ласка, переконайтеся, що документи датовані та чітко вказані ваше ім'я або дані облікового запису, де це можливо.
Команда Lazybar, БУДЬ ЛАСКА, запитайте, що саме потрібно завантажити гравцеві та що для цього потрібно.
Я перевіряю інформацію, яка відображається в моєму обліковому записі. Зверніть увагу, що компанія оскаржує законність мого доходу, про що вони самі пишуть. Вкладка не містить інформації про криптовалюти, а мій платіж на рахунок ніколи не був причиною відхилення перевірки. Давайте почекаємо, поки lazybar напише, що вони мають на увазі, бо у них, ймовірно, є проблеми з визначенням причини відхилення моєї банківської виписки, оскільки вона відповідає всім вимогам, про які вони писали вище.
Привіт!
Щоб продовжити процес верифікації, ми просимо надати наступні документи для підтвердження походження коштів, використаних для депозитів, внесених до нашого казино:
- Нещодавня платіжна відомость, в якій чітко зазначено ваше ім'я та інформацію про доходи
- Підтвердження з будь-якими доказами, що підтверджують перекази, здійснені на рахунок криптовалютного гаманця:
- Знімок екрана або виписка з криптовалютної біржі, яку можна завантажити, що відображає історію ваших покупок за останні 90 днів
- Документація, що підтверджує перекази або виграші з іншої ліцензованої платформи або казино
- Будь-який інший перевірений запис, що демонструє, як криптовалюта була отримана та згодом переведена на ваш гаманець
Будь ласка, переконайтеся, що всі надані документи чіткі, розбірливі та належним чином датовані. Ця інформація є важливою для дотримання наших нормативних зобов’язань.
Дякуємо за вашу співпрацю.
З найкращими побажаннями,
Казино Lazybar
Дякую казино LazyBar за роз'яснення.
Шановний 15marcin41, чи можете ви надіслати ці документи на мою електронну адресу ( [email protected] ) також?
Дякую.
Я не знаю, чому компанія все ще хоче перевірити мій дохід, оскільки надані документи чітко та чітко підтверджують отриманий від мене дохід, у Польщі більше немає обов'язку видавати довідки, і жоден закон не зобов'язує роботодавця видавати щось подібне, а мій роботодавець не робить таких речей. Я надам документи, але прошу продовжити термін дії цієї справи, оскільки я у короткій відпустці, і, на жаль, наразі не можу цього зробити, бо в мене немає всіх документів у місці, де я знаходжуся.
Я прошу додаткові 7 днів, я скоро повернуся і обов'язково продовжуватиму домагатися вирішення цього питання, а головне - нарахувати негативні бали компанії lazybar за навмисне перешкоджання перевірці, а їхню довіру слід обмежити, оскільки навіть у цій розмові вони демонструють брак компетентності.
Шановний 15marcin41,
Я знаю, що ви розчаровані, але казино має право вимагати ці документи. Це дуже поширена процедура.
Звісно, я можу продовжити таймер ще на 7 днів. Насолоджуйтесь відпусткою.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Шановний 15marcin41, дуже дякую!
Казино Lazybar, це те, що вам потрібно? Будь ласка, повідомте нам. Дякуємо.
Привіт, 15marcin41!
Ми переглянули документи, надіслані електронною поштою, а також посилання, наведені у вашій скарзі.
На цей час ми просимо вас надати офіційний документ, що підтверджує походження отриманої заробітної плати, такий як платіжна відомість або еквівалентне підтвердження доходу.
Зверніть увагу, що надана досі документація та посилання не відповідають раніше окресленим вимогам щодо перевірки джерела коштів.
Якщо у вас виникнуть будь-які питання або вам потрібна додаткова допомога, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас.
З найкращими побажаннями,
Казино Lazybar
Шановна команда Lazybar, дякуємо за роз'яснення!
Шановний 15marcin41, тепер ми знаємо, що єдине, що може допомогти вам отримати гроші, це надіслати казино свою платіжну відомість. Після того, як ви її надішлете, будь ласка, повідомте мене. Дякую.
У Польщі більше немає такого поняття, як платіжна відомість. Жоден закон не передбачає, що роботодавець повинен видавати такий документ – я працюю у величезній компанії, і ви бачили, що в мене є чіткий дохід до зарплати від мого роботодавця, а lazybar також отримав документи, які на 100% підтверджують надходження моєї зарплати на рахунок від роботодавця. Як ви можете стверджувати, що отримані вами документи не підтверджують мій дохід, і вимагати від мене документ, який мій роботодавець не видає, тому що наразі жоден закон у Польщі не вимагає видачі цього документа навіть на моє прохання.
Чи зобов'язаний роботодавець видавати платіжну відомость? Згідно з чинним законодавством про працю, роботодавець не зобов'язаний видавати працівникам щомісячні платіжні відомості. 26 березня 2025 року
https://poradnikpracownika.pl/-czy-pracownik-powinien-otrzymac-pasek-wynagrodzen
Я вставляю інформацію, надану юрисконсультом, на одному з його вебсайтів, таке поняття існує, але немає закону, який вимагає видачі такого документа. Виписка з банківського рахунку з чітким переказом коштів на рахунок – це 100% підтвердження отримуваної мною зарплати.
Lazybar, чому ти постійно ускладнюєш виведення коштів і час від часу ставиш під сумнів щось інше? Чому ти хотів раніше підтвердити свій дохід і не відповів, що цей документ неправильний, а запросив документи з криптогаманця, а отримавши їх, раптом запитуєш документ, який ти вже отримав. Чи взагалі можлива верифікація у твоїй компанії?
Казиногуру, чому lazybar досі має такий високий рейтинг довіри, якщо бачиш, що я співпрацюю як можу, а lazybar продовжує вигадувати документи, які жоден роботодавець у Польщі не зобов'язаний видавати. Підтвердженням мого доходу є 100% моя повна виписка з банківського рахунку за останні 6 місяців, що також не є класичною процедурою, але lazybar постійно намагається ускладнити виведення моїх коштів.
Особисто я вважаю, що до lazybar варто звести хоча б слабку довіру, бо після цього часу можна побачити, наскільки компанія працює на шкоду клієнту та постійно вигадує нові документи. Casinoguru, у вас є моя заява, і ви заявили, що вона дуже детальна та містить не лише мої дані, а й повні дані мого роботодавця, а також дохід від зарплати записується як зарплата - польською WYNAGRODZENIE!
Я повністю розумію, що ви маєте на увазі. Однак важливо пам’ятати, що казино юридично зобов’язані дотримуватися правил боротьби з відмиванням грошей (AML), які включають перевірку джерела багатства (SOW) або джерела коштів (SOF) гравця.
Якщо було запрошено платіжну відомость, але ви не можете її надати — що цілком розумно у таких випадках, як фріланс, неофіційна зайнятість або коли роботодавець не зобов’язаний видавати платіжні відомості — зазвичай можна подати інші прийнятні форми документації.
Окрім наданих вами банківських виписок, часто підходять такі альтернативи:
- Трудовий договір – підписаний документ, у якому зазначено вашу заробітну плату, умови працевлаштування та дані роботодавця.
- Лист від вашого роботодавця – на офіційному бланку компанії, що підтверджує вашу посаду, дохід та статус зайнятості.
- Податкові декларації або інші офіційні податкові документи – подаються до місцевого податкового органу та відображають ваш задекларований дохід.
- Рахунки-фактури або платіжні записи – особливо актуальні для фрілансерів або підрядників, вони показують постійний дохід від клієнтів або роботодавців.
Подання одного або кількох із цих документів разом із коротким поясненням вашої ситуації, як правило, достатньо для проходження процесу перевірки.
Попросіть lazybar відповісти, чи це останнє, чого вони хочуть у цій невдалій перевірці? Давайте згадаємо, як це виглядало.
1. Виписка за 3 місяці
2. Виписка за 6 місяців
3. Платіжна відомість
Так, компанія точно досі не може перевірити мій дохід. Це жалюгідно. Ми чудово знаємо, що компанія робить це навмисно і невимушено. Час від часу у них виникають якісь проблеми, і вони навмисно затягують процедуру. Я радий, що інші користувачі можуть прочитати весь процес, який тут відбувається, і ніколи не створять обліковий запис у Lazybar чи у всій компанії. На жаль, компанія не є клієнтоорієнтованою, і єдине, чого я очікую, це те, що клієнти втратять гроші.
ПЕРШЕ ПИТАННЯ
Лень, чи цей документ є кінцем цієї хворої перевірки?
Будь ласка, дайте відповідь
ДРУГЕ ПИТАННЯ
Ми також маємо запитати у lazybar, чого ще чекати, адже платіжна відомость – це не документ, який роботодавець повинен видавати працівнику сьогодні. Чи відповідає написане гуру казино вашим хворим очікуванням?
Будь ласка, дайте відповідь
Шановний 15marcin41,
Повідомляємо Вас, що нам все ще потрібен офіційний документ, що підтверджує походження отриманої заробітної плати, такий як платіжна відомість АБО еквівалентний документ, що підтверджує дохід.
Крім того, як повідомлялося раніше, документація та посилання, пов'язані з криптовалютою, надані на сьогодні, не відповідають встановленим вимогам щодо перевірки джерела коштів.
Якщо ви не можете завантажити запитувану документацію через платформу, ви можете надіслати її нам електронною поштою на адресу Ми забезпечимо його передання відповідній команді для розгляду.
Зверніть увагу, що ми, як і раніше, прагнемо працювати у повній відповідності до наших встановлених умов, які застосовуються послідовно та справедливо в усіх випадках.
З найкращими побажаннями,
Казино Lazybar
яка ж дурна компанія, як завжди, жодної відповіді на питання. Ви отримуєте те, що хотіли, і це вам все одно не підходить.
1. Ви хотіли виписку з криптовалютного гаманця, де було б написано, що він може підтвердити мій дохід?
2. Ви отримали виписку з банківського рахунку, де вказаний мій дохід, чому ви не відповіли на запитання, який документ є відповідним для вас, що підтверджує дохід? Чи є моя розрахунок ПДФО за 2024 рік відповідним документом?
Сподіваюся, що всі, хто читає цю справу, ніколи не вирішать відкрити рахунок у цій компанії, бо, як бачите, навіть людина, яка відповідає тут від їхнього імені, уникає відповідей на запитання, і справа скоро затягнеться ще на місяць, а в мене досі немає своїх коштів, а компанія навмисно їх утримує. Я співпрацював з цією компанією, але в мене просто немає слів, і те, що робить ця компанія, – це просто навмисні дії та відверте шахрайство, як вони тут пишуть.
Ви запитуєте в електронному листі підтвердження оплати з гаманця – зрештою, ці документи давно завантажені на сайт – у вас вони всі є. Чому ви знову запитуєте ті самі документи?
Шановний 15marcin41,
Якщо ваш роботодавець не може надати платіжну відомість, ми можемо прийняти трудовий договір, що підтверджує вашу посаду. Зверніть увагу, що самої виписки з банківського рахунку недостатньо. Повна інформація щодо необхідної документації вже надавалася електронною поштою.
Ми суворо дотримуємося наших Умов та положень, зокрема пункту 3.3 нашої політики боротьби з відмиванням грошей:
- Користувачі повинні надавати Компанії всю інформацію, яку ми обґрунтовано вимагаємо, щоб дотримуватися юрисдикційних вимог та управляти ризиками відмивання грошей або фінансування тероризму, а також економічних і торговельних санкцій, або дотримуватися будь-яких законів чи нормативних актів у будь-якій юрисдикції.
З найкращими побажаннями,
Казино Lazybar
дорогий lazybar
У мене ніколи не було проблем із верифікацією облікового запису в жодному онлайн-казино. Знаєте чому? Тому що жодне казино не вимагало від мене постійно нових документів, але були чіткі вказівки щодо того, що потрібно надати для верифікації облікового запису. Чи знаєте ви, як виглядала верифікація для вас і як вона виглядає досі?
Виписка з банківського рахунку, а не інша виписка за 3 місяці, добре ні, ні, ми просимо виписку за 6 місяців.
Ну, це було надто нудно, тепер підтвердження депозиту криптовалюти, добре, раз я його відправив, повернемося до виписки, так, вона взагалі не підтверджує дохід, зрештою, користувач точно щось приховує - це трудовий договір. І т.д. І т.д.
В інтернеті є багато онлайн-казино, і кожне з них підпадає під дію AML – я не зустрічав жодного, яке б ставило під сумнів надіслані документи, і вважаю, що виписка з банківського рахунку (я особисто звертаюся до цієї виписки, тому що ті, що генеруються додатками, для вас недостатні) не є достатньою для підтвердження джерела доходу.
Дивлячись на весь процес верифікації, кожен, хто прочитає цю розмову, зрозуміє, що ви просто безсоромні та не поважаєте користувачів, які виграли якісь гроші, а ваша єдина мета — затягнути та ускладнити його.
Також важко не помітити, що ви також не можете відповісти на запитання – і casinoguru, і я запитували, чи є ще якісь документи, чи це кінець перевірки – на жаль, ви не можете дати відповідь, що свідчить про те, що через мить ви запитаєте про селфі з моїм начальником. Ви безсоромні, і навіть якщо цей процес дійде до кінця, ви повинні отримати негативні бали в рейтингу достовірності, тому що справа не в самих документах, а в часі, який потрібен для перевірки, і в тому, як ви запитуєте додаткові документи – він просто безсоромний.
Шановний Марціне,
Я повністю розумію ваше розчарування — цей процес був тривалим, і я знаю, що він був нелегким. Проте вимога досить проста: казино потрібна або платіжна відомість , або трудовий договір, що підтверджує вашу посаду.
Без документації, яка чітко підтверджує джерело вашого доходу, казино не може обробити ваші кошти, згідно зі стандартними правилами боротьби з відмиванням коштів.
На цьому етапі рішення за вами — або ви надаєте запитувані документи, навіть якщо ви не згодні з процесом, АБО ви можете вирішити поширити це питання, подавши скаргу до Управління з азартних ігор Кюрасао.
Будь ласка, повідомте мені, як ви хочете продовжити.
Добре, я надсилаю контракт вам електронною поштою, а також на сайт lazybar. Точно такі ж фотографії.
Шановний Марціне, дуже дякую, я отримав ваш контракт!
А тепер, будь ласка, повідомте мені про оновлення з казино! Щиро дякую за співпрацю!
Доброго дня, Мартіно, дякую за вашу допомогу та терпіння у вирішенні цієї справи. Отриманий документ чітко та переконливо показує мій договір з роботодавцем, перекази на моєму рахунку також показують перекази від цього роботодавця. Все чітко, розбірливо та прозоро.
1. Lazybar отримав виписку з мого банківського рахунку за 6 місяців (раніше – за 3 місяці)
2. Lazybar отримав контракт з моїм роботодавцем, який підтверджує мою зарплату.
Lazybar продовжує ускладнювати виплату коштів і відхилив мій документ, а у відповідь написав - увага Мартіно, ти будеш сміятися
документ, що підтверджує переказ коштів на lazybar - Так, так, документ, що підтверджує переказ коштів, так вони його від мене отримали - після отримання цього документа вони вимагали трудовий договір - тепер вони знову пишуть, що хочуть ці документи та щось, що підтверджує мій легальний дохід.
Невже неможливо визначити, хто мій роботодавець і хто перераховує зарплату, маючи таку повну та вичерпну документацію?
Привіт, lazybar, у чому, чорт забирай, проблема?
Ти вмієш читати? У тебе є повний комплект документів - офіційні, бляха, документи, які, бляха, підтверджують мою зарплату.
Сподіваюся, багато людей прочитають нашу розмову, бо те, що ви робите, — це пародія. Ви поводитеся як клоуни.
Хтось знає, які документи ви отримали? Чи є у вашій компанії хтось відповідальний, хто переглядатиме отримані вами документи – що з ними, чорт забирай, не так? Що, чорт забирай, не видно?
Мартіно, перепрошую, але перевірка в цій компанії та той факт, що вони навмисно ускладнюють виведення коштів, вже дуже помітні. Це не стосується політики AML, бо мої документи є обширними та очевидними. Те, що компанія знову вимагає документи, які в неї є, просто робить це смішним.
Мартіно, враховуючи дії компанії lazybar, незалежно від ситуації, чи можемо ми поставити їй чорні бали? Гадаю, ви також поділяєте мою думку, що ця перевірка — це комедія.
Шановний Марціне, я повністю розумію твоє розчарування та гнів!
Тим не менш, я вважаю, що було б дуже корисно, якби казино Lazybar могло надати більш конкретний відгук щодо того, що саме є незрозумілим або незадовільним у поданих документах. Чіткіші вказівки дозволили б нам краще вирішити ці проблеми.
З того, що я бачив, гравець надав як виписку з банківського рахунку, так і документи щодо джерела своїх коштів та джерела багатства. Хоча я погоджуюся, що виписку з банківського рахунку було дещо важко інтерпретувати, схоже, що необхідна інформація була включена.
Чи не могли б ви уточнити, чи є щось невідповідне, або чи є конкретні занепокоєння чи підозри, про які нам слід знати? Не соромтеся писати мені безпосередньо ( [email protected] ).
З нетерпінням чекаю на ваш відгук.
Привіт!
Повідомляємо Вас, що трудовий договір прийнято, але питання джерела фінансування залишається відкритим, як було зазначено раніше.
У зв'язку з цим, нам потрібно:
- Виписка з банківського рахунку * * 7965 за останні 3 місяці. Ваше ім'я, номер банківського рахунку та всі реквізити мають бути видимими. Це може бути PDF-файл з вашим іменем та номером банківського рахунку.
Нам також потрібна інформація про переказ вашої зарплати на цей рахунок для всіх наданих виплат, подібно до того, що надавалося раніше.
Будь ласка, завантажте документи на сторінку підтвердження, і ми перевіримо їх якомога швидше.
З найкращими побажаннями,
Казино Lazybar
lazybar привіт бляха - ти нормальний? Ти отримав виписку з банківського рахунку за 3, а потім за 6 місяців, де чітко вказано дохід від мого роботодавця, про який я не тільки написав тобі в електронному листі, але й у контракті. Чому ти такий бляхазько складний? Ти запитуєш документи, які в тебе є? Хтось переглядав отримані тобі документи, чи ти навмисно затягуєш перевірку, постійно верзячи одне й те саме лайно?
Привіт, Марина, чи може гуру казино поставити негативні бали на lazybar, бо ти, мабуть, не сумніваєшся, що компанія навмисно ускладнює процес верифікації та просить документи, про які ти сама писала раніше. Вони навіть не читають написане, просто автоматично пишуть, що хочуть більше документів, але в них закінчилися документи, тому вони хочуть знову ті ж самі.
Цікаво, що в моєму профілі трудовий договір було відхилено, а тут написано, що його прийняли. Що за чортів безлад.
Ленькуваче, ти читаєш розмову чи відповідаєш, не використовуючи свій чортів мозок? Зрештою, хвилиною раніше була розмова про виписку з банківського рахунку, і Casino Guru також її отримав. Чому ти брешеш?
Мартіно, я хотіла б, щоб ти звернула увагу lazybar на те, що вони заслуговують на негативні бали та падіння довіри, бо я залишаюся безпорадною, lazybar не зацікавлений у боротьбі з відмиванням грошей – їхня мета лише затягнути перевірку, яка триває вже півроку, і я більше не можу надіслати жодних документів.
У LazyBar перевірка займає півроку! Варто порекомендувати букмекера, хіт 2025 року! Вони отримують документи, а потім знову просять ті ж самі, хоча їм їх надіслали, і вони самі про них раніше писали. Купа злочинців.
Мартіно, чи є можливість, що ми можемо написати скарги до органу, який видав ліцензію Lazybar? Їхня поведінка не відповідає будь-яким стандартам перевірки, і з самого початку спостерігається відсутність співпраці та навмисне продовження цього чортового періоду.
Мартіно, було б чудово, якби ви зайняли досить тверду позицію, оскільки у вас є всі документи – ви могли б чітко заявити, що документи, отримані вами та lazybar, містять всю інформацію, яку хоче компанія, і немає можливості надати інші документи, крім тих, які вони отримали, оскільки вони отримали офіційні листи!!! Будь ласка
Шановний 15marcin41, ми зараз обговорюємо це питання з командою казино, і є ще кілька аспектів, які нам залишаються незрозумілими.
Дякую за ваше терпіння.
то що ж на даний момент незрозуміло? є трудовий договір - є виписка з рахунку, де видно зарплату від роботодавця - зарплата вища, бо робота в казино, як казино має знати, передбачає наявність зарплати + чайові. Чого на даний момент бракує? Я не вважаю, що це стандартна процедура перевірки для кожного клієнта.
Можете мені сказати, що незрозуміло?
Привіт!
Вибачте за затримку.
Шановна Мартіно,
Ми надіслали вам більше інформації електронною поштою.
З найкращими побажаннями,
Казино Lazybar
Вже півроку триває перевірка мого облікового запису, чому я не отримав від вас жодної інформації? У вас є всі мої документи, ви все запитували. Чому ви так довго не можете пояснити те, чого не розумієте? Ви чекаєте до кінця часу, коли залишилося менше 24 годин, і відповідаєте, що вибачте, і надсилаєте електронного листа гуру казино, а не мені? Чому ви поводитеся так легковажно? Я також очікую інформації, чому це так довго триває і чому ви так довго блокуєте мої кошти. Боже мій!!!
Мартіно, якщо ти у відпустці, то відпочивай, але коли займешся цим питанням, можеш повідомити мені, як йдуть переговори та що відбувається.
Я хотів би, щоб усі, хто читає цю справу, знали, що компанія lazybar не має жодного стосунку до надійної верифікації, абсолютно не допомагає гравцеві та після отримання всіх документів не може сказати, у чому проблема, але не хоче платити гроші.
Ніхто не повідомив мене зрозумілим чином електронною поштою, чому працівник компанії, ґрунтуючись на трудовому договорі та виписці з банківського рахунку за 6 місяців, не може заявити, що ця компанія платить мені гроші і що я можу мати кошти на гру.
Грубість
Нахабна поведінка
Відсутність комунікації
Непотрібне розширення під приводом боротьби з відмиванням грошей, хоча було зроблено небагато депозитів
Навмисні дії проти гравця
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
Півроку перевірки та запит тих самих документів також є звичайними процедурами Lazybar.
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
НІКОЛИ НЕ СТВОРЮЙТЕ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА LAZYBAR!!!
Шановний 15marcin41,
Мені щиро шкода, що цей процес зайняв так багато часу — ваше розчарування цілком зрозуміле, і я щиро вам співчуваю.
Саме я звернувся до казино Lazybar, щоб зрозуміти, чому вони запитують у вас додаткові документи. Вони пояснили свої міркування.
З огляду на це, щоб допомогти вам просунутися вперед, я прошу вас надати останню виписку з банківського рахунку за останні три місяці, включаючи повну історію транзакцій. Ця виписка має бути ідентичною за форматом раніше поданій та прийнятій документації, оскільки це допоможе уникнути подальших затримок.
Я повністю розумію, наскільки це стало виснажливим і неприємним, і чесно кажучи, я просто хочу, щоб ви отримали свої кошти та якомога швидше вирішили цю справу.
Дякуємо за ваше терпіння та співпрацю.
Я надав компанії lazybar виписку за 3 місяці, потім виписку за 6 місяців – навіщо мені знову йти до банку за ще однією випискою? Ті, що були згенеровані в моїй заявці, lazybar відхилив, тому мені знову доводиться йти до банку, щоб отримати виписку. Весь час одні й ті ж документи, ви ніколи відкрито не писали, що lazybar навмисно продовжує верифікацію. Ніколи в житті я не стикався з такою верифікацією документів, при якій компанія відкрито не поважає гравця. Те, що відбувається зараз, – абсурд.
Після всієї цієї історії, ви будете нараховувати lazybar негативні бали? Ви, мабуть, не сумніваєтеся, що компанія робить це навмисно і це не має нічого спільного з перевіркою особи?????
Я спробую надати виписку протягом наступних кількох днів, але це вимагатиме ще одного візиту до банку, та й зрештою, як і всі інші, я працюю і маю свої особисті обов'язки.
Двох виписок з банку недостатньо – який абсурд.
Я повністю розумію, що ти засмучений — і твоє розчарування справедливе.
Цього разу виписка з банківського рахунку має охоплювати останні місяці, а не старіші періоди, такі як грудень, які подавались раніше. Казино запитує це, щоб підтвердити, що у вас наразі достатньо фінансових коштів для підтримки вашої гри.
Дякуємо за вашу постійну співпрацю та терпіння.
Виписки, надіслані до казино, охоплювали період, про який запитувало казино, спочатку 3 місяці, потім 6 місяців. Зарплати виплачували, просити в мене знову виписку – це вже межа абсурду. Те, що перевірка займає півроку, – це вина казино, яке регулярно відхиляє документи та навмисно затягує цей процес. А коли вже нема до чого причепитися, воно вигадує ще одну банківську виписку. Я не знаю, як хтось може відкрити рахунок у такій негативно налаштованій компанії. Я, звичайно, надам цю виписку, але компанія lazybar – просто лайно.
Слід чітко зазначити, що Tendersoft BV не є надійною компанією, і вам не слід відкривати рахунки в компаніях, якими вона керує.
Виписки були з періоду відкриття рахунку – я більше не маю наміру співпрацювати з цією компанією, тож який сенс надсилати ще одну виписку, коли попередні чітко підтверджують мою зарплату з роботи. Наразі я зацікавлений у закритті свого рахунку та виведенні коштів, казино може закрити мій рахунок і вивести всі гроші. Зрештою, жодна нормальна людина не захоче продовжувати співпрацю після шестимісячної перевірки. Не дивно, що мої виписки з того періоду, зрештою, ми говоримо про період використання рахунку.
То навіщо нові заяви, якщо я чітко висловлюю своє бажання закрити рахунок?
Я розумію, що у вас був дуже неприємний досвід з казино, і я щиро співчуваю вашій ситуації. Зрозуміло, що це було для вас складніше, особливо враховуючи те, що ви не можете надати спочатку запитувані документи через обставини, які від вас не залежать.
Тим не менш, з мого досвіду, часто ефективніше безпосередньо задовольняти запити казино щодо документації, ніж надто зосереджуватися на обґрунтуванні цих запитів — навіть коли вони здаються складними або непотрібними. Зазвичай це допомагає пришвидшити процес.
На даний момент казино зазначило, що вони досі не отримали відповідної документації для підтвердження вашого джерела коштів. Зокрема, їм потрібно підтвердити походження криптовалюти, яка використовувалася для ваших депозитів — стандартна вимога, щоб переконатися, що кошти справді належать вам.
На жаль, самих посилань на blockchain explorer недостатньо. Однак, документація з визнаних блокчейн-платформ або повні записи транзакцій є прийнятними. Якщо ви можете надати будь-що з цього, це було б ідеально і, ймовірно, найшвидше вирішення проблеми.
Якщо це неможливо, казино запитує виписку з банківського рахунку, яку ви успішно надали раніше. Однак цього разу виписка повинна:
- Охопіть останні три місяці
- Включити повну історію транзакцій
- Мати той самий формат, що й раніше подана та прийнята документація
Я знаю, що цей процес нелегкий, але надання однієї з прийнятих форм документації значно допоможе просунути справу вперед.
Будь ласка, повідомте мені, чи можу я надати вам додаткову допомогу в цьому.
У моїй виписці за останні 3 місяці не буде відображено купівлю криптовалюти, бо я зробив це набагато раніше, а тепер використовую їх, на що маю повне право, кошти належать мені. Крім того, я використовую легальні кошти з моєї роботи. То що ж від мене хоче казино? Зрештою, виписка за останні 3 місяці не пов'язана з моїми операціями на lazybar, бо я не робив там жодних ставок протягом цього періоду. Звичайно, я надішлю цю виписку, куди мені її надсилати, я розумію, що на профілі lazybar? Це абсурд - моя поточна історія за останні 3 місяці не має нічого спільного з моїм обліковим записом lazybar. Ситуація як з комедії.
Офіційну виписку з мого банківського рахунку за останні 3 місяці додано на вебсайт lazybar
Я не знаю, що таке компанія lazybar - підтверджені легальні кошти, які сталися з моїм роботодавцем, потім з 3 місяців, потім з 6 місяців, тепер відбулося зняття коштів з 3 місяців.
Мені майже 40 років, я маю право оперувати криптовалютами, придбаними в різні періоди – жодна компанія ніколи не верифікувала мене таким чином. Це те, що має відлякати всіх від відкриття рахунку в цій компанії. Справа триває вже 7 місяців – всі документи надаються один за одним – компанія знову хоче документи, цього разу за період, коли я не мав активності на сайті, що абсолютно незрозуміло, оскільки це ніяк не впливає на мою гру в lazybar.
Проблема в тому, що компанія не уточнює, чого вона очікує, і я не розумію, про що йдеться.
Я знаю... Я розумію, що ця ситуація неприємна. Однак казино має право вимагати ці документи відповідно до своєї політики AML (протидії відмиванню грошей).
АЛЕ, оскільки вони погодилися, що виписки з банківського рахунку за останні три місяці буде достатньо, я чекатиму їхньої відповіді.
Якщо у вас є якісь оновлення, будь ласка, повідомте мене.
Я розумію політику боротьби з відмиванням коштів, але якщо вони отримали всі документи, цього має бути достатньо. Вимагати більше тих самих документів після закінчення терміну дії мого облікового запису абсолютно безпідставно. Я більше не користуюся цим обліковим записом і ніколи більше не маю наміру мати нічого спільного з цим казино. Весь процес перевірки займає занадто багато часу та є невиправданим. Пам'ятайте, що я вніс дуже мало коштів; інші гравці, як свідчать обговорення на форумах, вносять більше коштів і не мають таких проблем, що чітко вказує на те, що казино робить це навмисно. Крім того, мене також турбує те, як перевіряються мої документи – казино відхиляє їх без жодних підстав, припускаючи, що щось нерозбірливо. Все чітко та розбірливо, і кожен документ є офіційним документом.
Lazybar прийняв мою заяву, але мій обліковий запис досі не перевірений. Більше жодних документів я не можу вам надіслати. У мене є легальний дохід, який ви підтверджуєте. Я маю право мати криптовалюти в різних своїх гаманцях протягом багатьох років. У мене досі є покупки та виведення криптовалюти на Revolut. Чого ще ви від мене хочете? Це не має нічого спільного з перевіркою AML. Це просто навмисні дії, і я обов'язково детально опишу всю цю справу на польських веб-сайтах, бо на даний момент Lazybar показує, який це цирк.
Мартіно, ти вирішила, що однієї заяви достатньо. Ти відмовляєшся визнати, що Lazybar навмисно працює проти мене, і що це не має нічого спільного зі звичайною перевіркою. Можливо, зараз ти визнаєш мою правоту і нарахуєш їм чорні бали, бо вони цього заслуговують. Мені майже 40 років, я багато років заробляю легально, а вони досі сумніваються в моїй достовірності. Купа ідіотів.
Шановний Марціне,
Я повністю розумію ваше розчарування, і ви маєте повне право почуватися так. Цей процес вже зайняв набагато більше часу, ніж мав би. Оскільки вашу заяву було прийнято, схоже, що настав час для обробки виведення коштів.
Шановне казино Lazybar,
Чи не могли б ви пояснити, чому обліковий запис гравця досі не підтверджено? Як згадувалося в моєму попередньому електронному листі, гравець надав усі документи, які зміг надати. На цьому етапі ми наполегливо просимо вас завершити процес верифікації та продовжити виведення коштів.
Заздалегідь дякуємо за вашу співпрацю.
Яка ж дурна компанія, якою керують шахраї. Я ж казав, що це не про боротьбу з відмиванням грошей, їхні дії навмисні, і вони просто хочуть затягнути цей процес, бо ця компанія не соромиться. Буду вдячний, якби ви погодилися зі мною та нарешті повідомили Lazybar, що вони отримають чорні бали, бо те, що вони роблять, — це просто брак етикету та поваги до гравця.
Схоже, вони також обдурили вас. Я більше не можу надіслати жодних документів, а мій обліковий запис досі не перевірено. Рекомендую дискредитувати їх, оскільки вони зараз безпідставно затримують мої кошти.
Lazybar – це повний жарт. Мене питали про походження моїх коштів, зарплату та професію. Хіба ви не думаєте, що мої документи відповідають на ці питання? Компанія знову запитує мене про те саме, тільки питання сформульовано по-іншому. У вас є всі документи, які відповідають на ці питання, тож що, чорт забирай, мені тепер робити – відповідати на них письмово. Сонце пече тобі голову, чорт забирай?
Крім того, вони нібито повідомили мені, що позовна заява завершить справу, а тепер знову ставлять ті самі питання. Ти збожеволів.
Мартіно, допоможи мені, lazybar — це дурість 😕
Будь ласка, уточніть це з ними, бо вони теж вас обманюють. Вони отримали всі документи, а мої криптовалюти походять з покупок, зроблених багато років тому, та з виграшів в інших казино. У вас є всі мої документи. Ви всі влипли, і до того ж виставляєте себе тут дурнями, і весь світ це читає та сміється. Скоро вся Польща сміятиметься, бо я всюди розкриваю цю справу. Ви влипли :)
Лейзібар також просить у мене підтвердження моїх фінансових ресурсів – невже весь цей цирк має продовжуватися? Схоже, що ним керує хтось божевільний. Лейзібар, будь ласка, перешліть інформацію, яку ви мені надіслали, Мартіні – ви просите те саме, що й щойно прийняли. Чи хтось насправді працює у вашій компанії?
Мартіно, хіба вони не можуть просто внести цю компанію до чорного списку? Це знущання не лише з мене, а й з тебе. Вони також тебе обманули, і після отримання твого трудового договору компанія SCAM LAZYBAR знову вимагає твій трудовий договір. Вони повністю облажалися!
Шановний 15marcin41,
Зверніть увагу, що ми працюємо суворо відповідно до наших Умов та положень, з якими ви погодилися під час реєстрації.
Як зазначено в цьому документі, ми залишаємо за собою право вимагати перевірки KYC (Знай свого клієнта) та повинні дотримуватися суворих правил AML (боротьби з відмиванням грошей).
Кожен наданий вами документ ретельно перевіряється. Однак, надані досі документи та посилання на криптовалюту не підтверджують факт внесення криптовалютних депозитів на ваш рахунок у казино.
Тому ми просимо вас уточнити походження криптовалютних коштів, використаних для ваших депозитів, зокрема:
- Коли кошти були отримані,
- Де вони були придбані (платформа, біржа, постачальник гаманця тощо),
- Який метод був використаний для придбання.
Крім того, ми надіслали вам Анкету про джерело багатства, яку можна заповнити лише за кілька хвилин. Ми щиро чекаємо на вашу відповідь.
Зверніть увагу, що це стандартна документація, і ненадання цієї інформації може викликати занепокоєння щодо дотримання вимог.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або вам потрібна допомога, будь ласка, зв’яжіться з нами або надішліть нам електронного листа безпосередньо за адресою Ми допоможемо вам якомога швидше.
З найкращими побажаннями,
Казино Lazybar
Ти пишеш нісенітниці. Ти надіслав анкету з питаннями про речі, на які відповів лише тоді, коли отримав від мене документ, що підтверджує твоє працевлаштування, ідіоте. Крім того, чому виписка з банківського рахунку мала завершити процес перевірки, але цього не сталося, ідіоте?
Я розумію правила, але ти вже шість місяців просиш нові документи, і все ще думаєш, що робиш це не навмисно. Тож, ідіоте, пиши всі документи, які хочеш, замість того, щоб брехати. Ти жалюгідний, чорт забирай.
Мені 40 років, і я працюю в одній компанії вже понад 10-15 років. Я вніс на ваш вебсайт менше, ніж моя єдина зарплата. Ви займаєтесь боротьбою з відмиванням грошей для кожного клієнта, навіть з такою невеликою сумою. Ви як собака, який гавкає, бо не знає, що писати. Ви виставляєте себе дурнем, і це все, що ви робите. Мені 40 років, і депозит на вашому вебсайті становить лише частину мого заробітку, а ви пишете про боротьбу з відмиванням грошей. Ви шахрай.
Мартіно, я надсилаю документи, але чи можете ви написати, що мене обдурила ця компанія? Зараз ?
Шановні всі..
Наскільки мені відомо, гравець надав усе можливе, щоб виконати вимоги казино. Оскільки цього було недостатньо для казино, ми змушені закрити його як «невирішене», що негативно вплине на рейтинг казино.
Шановний Марціне, є ще один варіант, як ви можете спробувати вирішити свою проблему або пришвидшити процес – я рекомендую вам звернутися до ігрового органу, казино якого регулюється Кюрасао, та подати скаргу безпосередньо їм. Ви можете дізнатися більше про їхній процес вирішення скарг ТУТ , а загальну інформацію щодо процедур розгляду скарг регуляторам ТУТ .
У разі виникнення будь-яких питань або новин від регулятора, не соромтеся звертатися до мене за адресою [email protected]
Хотілося б бути кориснішим. Щиро сподіваюся, що ви більше не зіткнетеся з подібною проблемою.
Казино може будь-коли повторно розглянути цю скаргу.
З найкращими побажаннями,
Мартіна, Casino.Guru
Ми повторно відкрили цю скаргу на запит казино Lazybar. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс на вирішення та допомогти обом сторонам дійти задовільного результату.
Ми отримали повідомлення від казино про те, що обліковий запис підтверджено, і гроші надіслано гравцеві.
Шановний 15marcin41,
Чи можете ви, будь ласка, повідомити нам оновлену інформацію? Ви справді отримали свої виведені кошти?
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Казино надіслало нам повідомлення:
«Ми хотіли б надати оновлену інформацію щодо цього питання.
Після подання необхідної документації обліковий запис користувача було перевірено, і 13 серпня ми обробили виведення повного балансу на криптовалютний гаманець гравця. Пізніше обліковий запис було закрито адміністративним рішенням, відповідно до наших Умов, викладених у пункті 10.3.
Оскільки виведення криптовалюти відбувається майже миттєво, кошти вже мали бути отримані, і ми не маємо жодної інформації з гравцем про те, що це не так.
Ми додаємо скріншоти з нашої системи, що підтверджують обробку виведень коштів. Їх не можна публікувати на форумі, оскільки це внутрішня інформація нашої системи.
Отже, через відсутність відповіді від гравця на наші повідомлення, запити та нагадування, ми не можемо продовжити процес підтвердження отримання коштів. Як наслідок, ми повинні закрити цю скаргу.
Дякуємо за ваше розуміння.
З найкращими побажаннями,
Мартіна
Казино.Гуру
