The player from the Netherlands had self-excluded after an issue on the Lalabet website. Lalabet had agreed to refund €5846 and issued a contract, but the refund, which was promised by June 19th, had not been received despite multiple follow-ups. The player faced ignored communications and unfulfilled agreements. The complaint was rejected due to the player's lack of response to our inquiries, which prevented further investigation.
Гравець з Нідерландів самовідсторонився після проблеми на веб-сайті Lalabet. Lalabet погодився відшкодувати 5846 євро та уклав контракт, але відшкодування, яке було обіцяно до 19 червня, не було отримано, незважаючи на численні подальші дії. Гравець зіткнувся з ігноруванням комунікацій і невиконаними домовленостями. Скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на наші запити, що завадило подальшому розслідуванню.