Гравець із Бангладеш повідомив, що його рахунок було заблоковано, а баланс у розмірі 1550 доларів США конфісковано, незважаючи на те, що він вніс 310 доларів США та зняв лише 106 доларів США. Група розгляду скарг дійшла висновку, що вони не можуть допомогти у вирішенні проблеми через недостатнє розуміння скарг щодо ставок на спорт. Отже, скаргу було відхилено, а гравцеві було запропоновано список альтернативних ресурсів для подальшої допомоги.
IviBet Casino - Рахунок гравця закрито, а кошти конфісковані.
Закрито
Наш вердикт
Інше
Сума: 1 500 $
IviBet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Мій баланс у розмірі 1550 доларів США конфіскували, а рахунок заблокували. З депозиту в 310 доларів мені виплатили 106 доларів! Де гроші?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний sgula613,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино IviBet.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино і коли саме ваш рахунок був заблокований?
- Чи цитувало казино якісь порушення правил і намагалося виправдати свої дії?
- У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
- Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Рахунок відкрито 21.01.2025. Рахунок заблоковано 31.01.2025. Бонусні кошти не використані. Використовувалися лише депозитні кошти. Баланс накопичувався через слоти та спортивні ставки. Порушений пункт правил у листі не вказано. Питання щодо порушеного пункту правил не ставилося і ставитися не буде. Мене це питання не цікавить.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Шановний sgula613,
Чи могли б ви поділитися зі мною вашим спілкуванням з казино щодо конфіскації ваших виграшів і закриття вашого рахунку? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою [email protected] або опублікуйте скріншоти тут
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Дякую за відповідь, sgula613. Як ви, можливо, знаєте, наш форум Casino.guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб взятися за таке питання, пов’язане зі ставками на спорт.
Однак я можу порекомендувати кілька веб-сайтів, які могли б вам допомогти. Будь ласка, дайте мені знати, якщо вас зацікавив список цих веб-сайтів, і щиро дякую за ваше розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Доброго дня. Так, надішліть мені посилання. Гра в ігрові автомати казино на цьому сайті була, тому вам слід розглянути цю скаргу!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Дякуємо за розуміння. Я надішлю вам список запропонованих веб-сайтів електронною поштою після закриття цієї скарги.
З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
Автоматичний переклад.
