Instaspin Casino - Рахунок гравця закрито із затримкою виведення коштів.

Напишіть повідомлення: Привіт, у грудні 2024 року я грав у казино Instaspin.com. Я вніс 2 тисячі фунтів стерлінгів за одну ніч. Я грав, але мені дуже важко отримати навіть бонус, коли я бачу, що програю. Швидко я знімаю більше тисячі фунтів, вони запитували підтвердження. Я надсилав багато разів, багато днів, вони запитували гроші, я вносив гроші, використовуючи Google, оплачував, коли мав достатньо. Я скасував виводити, продовжувати грати, нічого не отримувати, просто не втрачати бонусів. Я попросив їх закрити мій рахунок і зняти решту. гроші залишилися, це приблизно 380 фунтів, вони сказали, що добре, але після закритого облікового запису знову почали запитувати професіонала з мого гаманця Google Pay. Я так злий, коли закривав обліковий запис. Я видалив свій обліковий запис Google Pay. Я більше не хочу грати на цьому сайті казино, і вони сказали, що процес виведення, а потім надішліть електронний лист із запитом, чи хочуть я дізнатися, чи використовував я свій гаманець Google Pay. Я витратив кілька днів, щоб повернути цю інформацію, надсилаючи приблизно 50 разів. Я використовую ту саму електронну пошту з Google Play після багатьох моїх електронні листи, які я надіслав, навіть не відповідаю, зараз я не можу ввійти, тому що вони закрили мій обліковий запис. Я не хочу з ними грати, але, будь ласка, допоможіть мені отримати решту грошей, яку вони вкрали, коли закрили мій рахунок. Я дуже злий, вони легко отримують мій депозит 2 тисячі, але після закриття мій рахунок не виплачено решту. У мене є близько 380 фунтів стерлінгів. Я виключений з азартних ігор, але дуже задоволений, що мені виплатили решту грошей, що залишилися на сайті казино. Я відчуваю, що вони вкрали Я більше не хочу грати будь-яке онлайн-казино, яке я витратив дуже багато, тоді почуваюся дуже погано, тому що я батько-одинак ​​і маю 3 дітей, Ула, 8 років, Наомі, 10 років, Олівія, 13 років, тому, коли я витрачаю гроші, у мене справді немає проблем із покупкою їжі, оплачених рахунків, тому, будь ласка, допоможіть мені отримати решту грошей, що залишилися на сайті казино, коли я перестану грати, проблеми з позиками у друзів родини Я повільно повертаюся, але неприємно, що вони зберігають мої гроші Дякую, у мене та сама електронна адреса. користування цією електронною поштою казино: p****************@gmail.com Я даю вам дозвіл перевірити електронну пошту, яку я надіслав їм перевірити історію гаманця Google Pay Це мій Google Pay Дякую

Шановний Master123,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Ви раніше робили успішні зняття коштів?

Чи правда, що ви зараз не можете підтвердити дані свого облікового запису Google Pay, оскільки ви його видалили?

Ваш обліковий запис казино було закрито за вашим запитом на самовиключення чи його закрило казино через проблеми з підтвердженням вашого облікового запису Google Pay?

Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою [email protected] або опублікуйте скріншоти тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Домініка

Привіт. Я перевірив банківський рахунок і всю свою електронну пошту. Спочатку я виявив, що маю один обліковий запис на Instaspin.com, але зареєстровано 2 електронні адреси, як це можливо. Я також перевірив свій банк. Я багато вношу. Я також перевірив Instaspin, але вони не поділилися інформацією про те, яку суму отримують депозити та зняття коштів, і оскільки у мене є близько 10 електронних листів, які я використовую, я перевірив усі, я надіслав вам усі, що знайшов, і я отримую відповідь від Google, коли я використовую Google Pay, вони можуть легко перевірити, оскільки Google Pay весь час має один і той самий номер платежу. У мене є знімок екрана. Я знайшов свою візитну картку в електронній пошті, яку використовую для оплати, і оскільки мій бізнес-акаунт закритий, вони надсилають мені з zempler bank надіслану транзакцію, яку я зробив, а також чому вони дають мені дозвіл грати в цей сайт казино приблизно на рік багато програє. Якщо я виключений приблизно на 4 роки і буду шахраювати, я не знаю, що це той самий сайт казино, коли граю. Дякую за допомогу

Я використовую Google Wallet, тому що не хочу вносити кошти на свій бізнес-акаунт. Це схоже на те, що якщо я використовував paysafecard, мені доведеться повернутися до магазину й запитати про що ??

Можливо, я зможу грати на всі депозити довше, ніж на рік. Відповідь: я виключений

Шановний Majster123, я не отримував від вас електронних листів.

Будь ласка, дайте відповідь на запитання, які я поставив раніше.

Вітаємо, Majster123,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.