Росвіта з Німеччини вказує, що терміни виведення повинні бути коротшими.
HugoBets Casino - Гравець незадоволений часом зняття.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
Сума: 700 €
HugoBets Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Я чекаю 5 днів на прибуток у 700 €. Я подав документи кілька разів. Зараз я більше не відповідаю на свої листи. У чаті мені сказали, що процес виплат займає 3 дні. Вона не працює. У мене таке враження, що це казино не є платоспроможним. Що я можу зробити, щоб отримати свої гроші?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Привіт Росвіта.
Нам шкода, що ви розчаровані в цьому казино. Зверніть увагу, що перше виведення зазвичай займає набагато більше часу, ніж друге, третє тощо. Казино перевіряє багато документів, які можуть зайняти деякий час. Будьте терплячі та повністю співпрацюйте з казино. У випадку, якщо вам доведеться чекати виведення більше трьох тижнів, повідомте нас про це, і ми дослідимо, що сталося.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Вітаю, команда гуру, тепер мої гроші мені повернули на тій підставі, що інший документ не визнаний. Я надіслав оригінальний пенсійний лист, телефонний рахунок і виписку з банку, все даремно. Я чекаю з 21.10. і знову і знову виникає заперечення. Усі ці документи були негайно розпізнані в інших казино. Я думаю, що це все затримує тактику. Я забрав гроші вчора.
Дякую і щиро вітаю
Росвіта
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Привіт Росвіта.
Я вас цілком розумію. Деякі казино мають швидкий процес перевірки, а деякі - ні. Особливо перше виведення зазвичай займає набагато більше часу. Я сподіваюся, що ваш наступний вихід буде набагато швидшим і без ускладнень. Чи можу я закрити скаргу зараз чи у вас ще є інші питання, які ви хочете обговорити?
Автоматичний переклад.
