GuruPlay Casino - Гравцю потрібна порада щодо виведення коштів.

Закрито

Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

Сума: R400

GuruPlay Casino

Індекс безпеки:Низький

Підсумок випадку

ОригіналПереклад

Гравець з Південної Африки шукав вказівок щодо того, як обробити виведення коштів. Однак вона не відповіла на наші запити щодо додаткової інформації, що перешкоджало нашій можливості розслідувати її скаргу. У результаті ми були змушені відхилити скаргу через відсутність відповіді від гравця.

Автоматичний переклад.

Обговорення

Публічний

vhelaohi

Бронзовий

Південна Африка

Публічний

2 р. тому

ОригіналПереклад

Питаю, як зняти

Автоматичний переклад.

Публічний

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Публічний

2 р. тому

ОригіналПереклад

Шановний vhelaohi,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути, що у вас виникли труднощі з виведенням виграшу. Перш ніж ми приступимо до вирішення вашої справи, чи не могли б ви вказати назву веб-сайту казино, на якому ви зіткнулися з цією проблемою?

Також повідомте нам, чи накопичили ви виграші з активним бонусом чи без нього. Ми сподіваємося вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.

Публічний

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Публічний

2 р. тому

ОригіналПереклад

Вітаємо, vhelaohi,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

Автоматичний переклад.

Публічний

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Публічний

2 р. тому

ОригіналПереклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.