Незабаром після того, як Роланд, гравець з Австрії, попросив зняти його виграш з бонусу, казино відмовив його відкликання з поганим обґрунтуванням.
Grande Vegas Casino - Гравець не зміг забрати свій виграш.
Закрито
Наш вердикт
Недостатньо доказів від гравця
Сума: 175 $
Grande Vegas Casino
Індекс безпеки:НизькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Депозит плюс 100-відсотковий бонус. Умови були виконані та розблоковані. Але виплати немає. Обґрунтування ....... цей бонус, який ви використовували, не може бути виплачений. Кінець
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
Привіт Ролан.
Дякуємо, що подали скаргу через наш веб-сайт. Перш ніж перейти до вашої претензії до казино, я хотів би поставити вам питання. Ви впевнені, що не порушили жодних із умов бонусу?
Найбільш поширені помилки включають розміщення ставок із розмірами понад максимально дозволену ставку (10 доларів США) та ставки на виключені ігри.
З повагою, Матей
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не спілкується з нами. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Якщо гравець передумає, у нього є можливість відкрити цю справу будь-коли.
Автоматичний переклад.
