Гравець з Іспанії зробив депозит, а потім спробував пограти в рулетку. Однак казино не дозволило йому грати через обмеження країни.
GoodWin Casino - Гравець не може грати зі своєї країни, але йому дозволяється внести на зберігання.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
Сума: 100 €
GoodWin Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Вони надсилають мені електронний лист, щоб депонувати та грати, я вкладаю 100 євро з візою, і виявляється, що коли я даю грати в рулетку, я отримую знак, який говорить про те, що ставки не приймаються в моїй країні
Але 100 євро залишилися у них
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Хосе,
Дякуємо, що подали скаргу, і я шкодую за ваші проблеми. Я хотів би поставити вам кілька питань, щоб повністю зрозуміти цю справу. Чи можете ви бачити баланс на своєму рахунку в казино? Ви намагалися грати в будь-яку іншу гру? Деякі постачальники ігор блокують гравців з певних країн, тому теоретично ви можете грати в різні ігри.
Ви запитували казино щодо цього питання? Якщо так, чи можете ви, будь ласка, передати комунікацію між вами та казино на [email protected]? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Сатріо
Автоматичний переклад.
