Гравець з Великої Британії зіткнувся з ігноруванням електронних листів та скасуванням виведення коштів без пояснень. На його рахунку все ще були виграші. Команда зі скарг зазначила відсутність відповіді від гравця після кількох запитів, що перешкодило подальшому розслідуванню. Відповідно, скаргу було закрито, але гравець зберіг за собою можливість відкрити її знову в майбутньому.
GoldenLion.bet Casino - Виведення коштів гравцями скасовується.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: £2 700
GoldenLion.bet Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Нещодавно я зареєструвався на сайті та вніс понад 4000. Вони успішно вивели мені 1 невелику суму, здається, це мене занадто зачепило. Тепер у мене на рахунку 2700, і вони просто ігнорують електронні листи... скасовують виведення коштів без пояснень... ті ж автоматичні відповіді протягом 7/21 днів. Я досліджував, мене обдурили. Що можна зробити? Чи може мій банк повернути депозити?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Шановний Гравець,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про проблему з вашим виведенням коштів, і я розумію ваше занепокоєння. Однак, я хотів би наголосити, що ми отримали багато скарг щодо затримок виведення коштів з цього конкретного грального закладу. Незважаючи на численні подані заяви, казино вирішило застосувати політику «без реагування» до всіх наших спроб обговорити будь-які проблеми.
Я можу лише уявити, як це, мабуть, неприємно чекати на свої гроші та не мати жодної відповіді про те, коли ви їх отримаєте, і я також щиро сподіваюся, що ваш виграш врешті-решт буде вам надіслано.
- Чи не могли б ви надіслати скріншот вашого запиту на виведення коштів [email protected] ?
Заздалегідь дякую за вашу співпрацю та відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Зверніть увагу, що Casino.Guru ніколи не вимагатиме жодних платежів і не проситиме доступу до ваших облікових записів . Якщо хтось видає себе за співробітника Casino.Guru та просить про такі дії, не надавайте жодної інформації .
Єдиний законний спосіб зв’язатися з нами – це через цю офіційну платформу для скарг або через адреси електронної пошти, вказані у вашій темі скарги.
Будьте обережні та звертайтеся безпосередньо до нас, якщо у вас є якісь сумніви.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Вітаємо, accyman87,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
На жаль, через відсутність відповіді від гравця на наші повідомлення, запити й нагадування ми не можемо продовжити розслідування або надати потенційні варіанти рішень. Відповідно, зараз ми змушені закрити цю скаргу.
Однак гравець матиме можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить відновити спілкування. Ми готові допомогти у вирішенні цього питання, якщо гравець вирішить знову звернутися до нас.
Дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Tomas
Казино Гуру
Однак гравець матиме можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить відновити спілкування. Ми готові допомогти у вирішенні цього питання, якщо гравець вирішить знову звернутися до нас.
Дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Tomas
Казино Гуру
Автоматичний переклад.
