Гравець з Великобританії закрив рахунок. Повернений депозит все ще триває тиждень після закриття рахунку. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.
Four Crowns Casino - Обліковий запис гравця заблоковано, а депозит повернено. На жаль, це очікує вже тиждень.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування
Блек-пойнти: 15
Сума: £30
Four Crowns Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Я поклав 30 фунтів стерлінгів на цей сайт, щоб вони просто закрили мій рахунок, а мої гроші все ще там, вони постійно говорять, що повернули повернення коштів, але це не в моєму банку,
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Смігі,
Дякуємо вам за подання скарги та пересилання всього відповідного повідомлення електронною поштою. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я справді вірю, що тільки ви отримаєте відкладене відшкодування, лише питання часу. Ви зверталися до банку, чи була спроба перерахування коштів на ваш рахунок? Я б запропонував встановити таймер на 7 днів і дати операції трохи більше часу. Якщо до цього часу не буде розвитку, ми втрутимось. Будь ласка, інформуйте мене. Я буду терпляче чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Я зв’язався зі своїм банком, але вони також дуже грубі по електронній пошті, ви б сказали, приділіть це більше часу? Чи можна це відкласти?
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Нічого незвичайного в переказуванні коштів, що займає більше, ніж кілька робочих днів. Я повністю розумію ваше розчарування, але, будь ласка, дозвольте йому трохи більше часу. Якщо до кінця наступного тижня оновлення не буде, ми будемо залучатися. Дуже дякую за терпіння та розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Смігі,
Ви отримали відшкодування? Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не зміните статус вашої скарги у вказаний термін, ми відхилимо її. Будемо раді Вас почути.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Привіт ні, я досі не отримав відшкодування
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Дуже дякую Сміггі за вашу відповідь. Зараз я передамо Вашу скаргу моїй колезі Зузані, яка буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Привіт Сміггі,
Мені дуже шкода почути вашу проблему. Я зроблю все можливе, щоб вам допомогти.
4 Crowns Casino, чи не могли б ви пролити трохи світла на цю справу? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити казино 4 Crowns відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".
Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.
Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
