Гравець з України відчуває труднощі з виведенням своїх коштів з казино. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.
First Casino - Гравець бореться з виведенням своїх коштів.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
Сума: 14 113 ₴
First Casino
Індекс безпеки:ВисокийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
відмова у виведенні коштів, незрозумілі списання та зарахування без мого відома, без пояснення конкретних причин
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Spickijoleksandre,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Чи зверталися ви до служби підтримки казино щодо того, чому ваші запити на зняття коштів відхиляються? Що вони відповіли?
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую тобі. Проблему вже вирішено. Вибач що турбую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Без проблем, spickijoleksandr,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
