Гравець із Пенсільванії подав запит на зняття коштів менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграшів не було. Гравець був попередньо верифікований і успішно зняв кошти в казино. Затримка платежу була пов’язана з великою кількістю запитів на зняття грошей у казино. Через тривалий період очікування гравець вирішив поставити свій виграш. Отже, ми не могли втрутитися, оскільки виграш уже було поставлено.
Dreams Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.
Закрито
Наш вердикт
Інше
Сума: 100 $
Dreams Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
я отримав ($30 кешбек винагороди грати…) від Dreams Casino щоб грати…Вивести $100 виграшу…зняття коштів..ніколи не встиг ..ще один відкладений платіж…досі не отримав…протягом 7 днів, які тривають 11 днів зараз.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) debic20!
Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Приціл не працює протягом 2 днів, а його веб-сайт не працює.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Гаразд, приціл знову працює, добре, сьогодні чекаю два тижні. Так, я перевірений, і все з ними виведення коштів, перш ніж вони.. Знову відкладена виплата .. Дуже добре, і все, але з певних причин іноді затримують виплати. Ще не отримав 2 тижні сьогодні, 14.11.23
Дякую !
d***@icloud.com
(з казино Dreams)
100 доларів США виграшу від грошової винагороди
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякуємо за вашу відповідь, debic20. Чи правильно я розумію, що ви вже успішно знімали кошти раніше? Чи могли б ви повідомити, коли саме ви отримали востаннє успішне зняття коштів і приблизно скільки днів знадобилося для обробки? Чи використовували ви раніше той самий метод виведення коштів?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Крім того, цю суму зняття в $$ було змінено, тому що це була безкоштовна гра з винагородою за повернення готівки…тому я грав на неї більше ..Це було ще в липні зайняло 30 днів ..але я отримав інші зняття вчасно протягом 7 днів ! Або скоріше з розіграшем монет… це виведення криптовалюти. Там зазначено, що в умовах і положеннях виведення криптовалюти обробляється негайно або протягом 72 годин, які я використовую в цьому казино.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Нічого ..просто зіграли зі 100$, які надто довго витрачаються на виплати...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ой, мені прикро це чути. На жаль, оскільки ви поставили свій виграш, ми мало що можемо для вас зробити, і я буду змушений закрити цю скаргу. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
Автоматичний переклад.
