Гравець із Шрі-Ланки з усіх сил намагається отримати свій виграш.
Crazy Fortune Casino - Виведення гравця затримано.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
Сума: 754 $
Crazy Fortune Casino
Індекс безпеки:НизькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Я поклав $ 50 і почав грати, не приймаючи там бонусних грошей, і я виграв $ 754. зазвичай вони звільняють суму за два робочих дні. 11 лютого я надіслав їм пошту із запитанням, чому це займає так довго, щоб вони повернули мої гроші на рахунок казино, не наводячи причин, тому я розгубився і знову попросив зняти гроші. Знову 18-го я надіслав електронну пошту з проханням про те саме, тоді я отримав відповідь, сказавши спробувати ще раз, ми не можемо цього зробити, і вони повернули її назад. Тож я відправив пошту до відділу маркетингу містеру Лі, і він пообіцяв мені, що це буде зроблено якнайшвидше, але вчора вони випустили невелику суму 184 $, яку я виграв нещодавно, і повернули велику суму в 700 доларів. не дають жодних пояснень, і я відчуваю, що їх обдурили. Якщо чесно, я був такий щасливий, коли я виграв таку велику суму для мене, що це був перший раз, коли я виграв таку хорошу суму, і все в дусі вони насправді обманюють .....
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Шина,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Якщо я правильно це зрозумів, у минулому ви успішно вилучали кошти, це означає, що ви завершили процес перевірки KYC. Ми зв’яжемось з казино і попросимо їх пояснення та допомоги відразу після вашого підтвердження. Будемо раді Вас почути. Спасибі заздалегідь.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Дуже дякую Шині за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Матей, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Автоматичний переклад.
