Crashino Casino - Обліковий запис гравця закрито без пояснення причин.

Привіт, я створив тут рахунок, зробив депозит і зробив кілька ставок. Мені пощастило, і я виграв трохи грошей, коли я спробував зняти гроші, вони попросили підтвердження. Я зробив його, і він був успішно затверджений. Після цього вони закрили мій рахунок і сказали, що я не зможу зняти гроші, тому що я порушив деякі умови. Я нічого не робив, просто грав на ставки. Будь ласка, допоможіть мені

Шановний brolod93,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про проблему, з якою ви зіткнулися. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб прояснити вашу ситуацію.

Чи могли б ви вказати, у які типи ігор ви грали, наприклад, у ігрові автомати, ігри в живому казино, ставки на спорт?

Будь ласка, перешліть мені електронний лист, який ви отримали від казино після того, як ваш обліковий запис було заблоковано на [email protected] ? Крім того, ви можете опублікувати скріншоти тут.

Ви накопичили свої виграші з бонусом чи без?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою

Вероніка

Привіт,

Я надсилаю електронний лист, який я отримав від crashino у вкладенні.

Я не використовував жодних бонусів

Я грав на спортивні ставки

Дякуємо за оновлення.

Як ви, можливо, знаєте, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб взятися за таке питання, пов’язане зі ставками на спорт. Тому я буду змушений відхилити вашу скаргу.

Дуже дякую за розуміння.

З повагою

Вероніка