Депозит гравця затримується з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
CatCasino - Депозит гравця затримується.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 24 €
CatCasino
Індекс безпеки:Дуже високийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
я вніс 24 євро в казино! Пройшла 1 година, а грошей у моєму гаманці все ще немає! srsly ?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний slay20433,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт!
Нам прикро, що виникла затримка з нарахуванням депозиту.
Дякуємо, що негайно звернулися до чату та надали свої дані. Ситуація була успішно вирішена і кошти були зараховані на ваш баланс.
Просимо адміністрацію закрити скаргу.
Автоматичний переклад.
