Гравець з Німеччини застерігав інших від гри в казино, стверджуючи, що виплати понад 2000 євро постійно відхилялися. Команда розгляду скарг намагалася допомогти, звернувшись до нього для отримання додаткової інформації щодо ситуації гравця, включаючи перевірку KYC та спілкування з казино. Однак гравець не відповів на запити, що призвело до висновку, що скарга не підлягає подальшому розслідуванню, і в кінцевому підсумку була відхилена.
Boomerang.Bet Casino - Гравець радить не грати через проблеми з виплатами.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 2 000 €
Boomerang.Bet Casino
Індекс безпеки:ВисокийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
РАДЖУ ВСІМ ТАМ НЕ ГРАТИ. ЯК ТІЛЬКИ У ВАС ВИПЛАТА ПЕРЕВИЩАЄТЬСЯ 2000 євро, ВАМ БУДЕ ВІДМОВЛЕНО. НЕ ГРАЙТЕ ТАМ ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН!!!!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Шановний 5cbzg9jdjr!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Ви раніше робили успішні зняття коштів?
Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино щодо виведення коштів? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою [email protected] або опублікуйте скріншоти тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Домініка
Будь ласка, зверніть увагу, що Casino.Guru ніколи не вимагатиме жодних платежів або доступу до ваших облікових записів. Якщо хтось називає себе співробітником Casino.Guru і вимагає таких дій, не надавайте жодної інформації.
Єдиний законний спосіб, яким ми зв’яжемось з вами, – це офіційна платформа для подання скарг або електронні адреси, указані у вашій темі скарг.
Будьте обережні та зв’яжіться з нами безпосередньо, якщо у вас виникнуть сумніви.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
