Гравець з Індії вніс 5000 рупій у казино Bigboost після отримання рекламного електронного листа, але отримав лише 1000 рупій як кешбек, незважаючи на те, що йому обіцяли 5000 рупій. Коли він поставив під сумнів невідповідність, казино заявило, що він має право лише на меншу суму. Команда розгляду скарг намагалася зібрати додаткову інформацію від гравця, зокрема інформацію про рекламу та спілкування з казино, але гравець не відповів на ці запити. У результаті скаргу відхилили через відсутність інформації.
BigBoost Casino - Гравець незадоволений сумою свого кешбек бонусу.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 4 000 INR
BigBoost Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
я отримав рекламну пошту від bigboost .що я маю право на 5000 рупій грошей наступного мого депозиту я зробив депозит 5000 рупій .вони сказали, що ми повернемо 5000 рупій у понеділок, але вони кредитують лише 1000 рупій у понеділок, коли я запитав, де це залишилися 4000 рупій, вони сказали, що ви маєте право лише на 1000 рупій. вони роблять дурнями невинних людей
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний moneysharma100,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте поставити вам кілька запитань, щоб прояснити ситуацію.
Чи не могли б ви переслати мені рекламний електронний лист, який ви отримали від казино за адресою [email protected] ?
Ви втратили весь депозит у розмірі 5000 INR?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Будь ласка, надішліть мені повний електронний лист , а не лише знімок екрана. Як я вже згадував, моя електронна адреса [email protected] .
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо за ваш електронний лист. Чи можете ви перевірити, чи відображається рекламна акція у вашому профілі, і, якщо так, надішліть мені знімок екрана положень та умов для цього конкретного бонусу? У рекламному електронному листі згадується, що кешбек може становити «до 5000 рупій готівкою», тому, здається, ця сума може відрізнятися.
Я з нетерпінням чекаю на вашу думку та подальшу допомогу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Будь ласка, перешліть мені всю інформацію між вами та службою підтримки онлайн-чату казино щодо суми кешбеку, яку ви отримали [email protected] .
Автоматичний переклад.
