Гравець зі Сполученого Королівства була стурбована своїми незавершеними зняттями в розмірі €3000, оскільки Betti Casino було відключено з вівторка через перезапуск сайту, який було відкладено без чіткого графіку. Команда розгляду скарг намагалася допомогти, запросивши додаткову інформацію від гравця, щоб краще зрозуміти ситуацію. Однак гравець не відповів на запити, що призвело до неможливості подальшого розслідування, і скаргу врешті-решт було відхилено.
Betti Casino - Виведення коштів гравцем затримується через технічне обслуговування сайту.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: £2 400
Betti Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Ранок
Казино betti не працює з вівторка. на першій сторінці сказано, що вони перезапускають сайт. У мене є €3000, які очікують на зняття. Спочатку на сайті було сказано, що вони перезапустять у п’ятницю, але оскільки формулювання було відредаговано, і на ньому сказано, що вони скоро повернуться! Занепокоєний тим, що мої незавершені зняття зараз. Чи може хтось допомогти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Шановний prbnmmv4vn,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему з Betti Casino.
Щоб краще зрозуміти ситуацію та ефективно допомогти, дайте відповіді на наступні запитання:
- Чи можете ви вказати дату, коли ви почали виводити гроші?
- Чи отримували ви будь-які повідомлення від казино щодо незавершених виплат?
- Чи намагалися ви зв’язатися зі службою підтримки клієнтів казино, і якщо так, то як вони відповіли?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Вероніка
Автоматичний переклад.
