Гравець з Індії не отримав обіцяний бонус програшу за певний тиждень. Незважаючи на її прохання та надання підтверджуючих скріншотів, служба підтримки казино продовжувала затримувати це, а потім оголосила про неможливість нагороди. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Betstarexchange Casino - Бонус за програш гравця відкладено.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 700 INR
Betstarexchange Casino
Індекс безпеки:НизькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я зареєструвався для отримання бонусу за втрату за тиждень з 9 по 15 жовтня, але пізніше я не отримав, коли я запитав у чаті, вони сказали, що я не надсилав запит, але я знаю їхнє шахрайство, тому я зробив знімок екрана для того самого після надсилання цього знімка екрана вони сказали, що я маю право на отримання бонусу за втрату, а також я отримаю його до середи, після цього щодня вони просять мене чекати 24 години та не надають бонус за втрату, сьогодні вони сказали, що не можна надавати бонус за втрату, але після поділився всіма скріншотами, на яких вони пообіцяли, що знову нададуть бонус до втрати, вони попросили мене дочекатися оновлення
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт nishchaikumar,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Betstarexchange Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи були у вас активні бонуси протягом цього тижня? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Чи можливо було б переслати докази та розмову між вами та казино на адресу [email protected]?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Сер, я вже був зареєстрований для отримання бонусу за втрату, а також зробив знімок екрана того самого дня. Навіть вони підтвердили те саме, але не зволікають.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт nishchaikumar,
Чи можете ви надіслати свою історію ставок за згаданий тиждень? Скільки саме ви внесли/програли/виграли того тижня?
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, nishchaikumar,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт nishchaikumar,
Я запитав депозит/бонус та історію ставок, щоб перевірити, чи маєте ви право на бонус програшу. Перешліть його на адресу [email protected].
Автоматичний переклад.
