Гравець з Росії намагається отримати відкликання, ймовірно, через відсутні документи. Цю скаргу було успішно вирішено.
BetShah Casino - У гравця виникають труднощі з вилученням його виграшу.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
Сума: 40 €
BetShah Casino
Індекс безпеки:НизькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Здрастуйте, шановна адміністрація форуму, у цьому казино зіткнулася проблема, а саме я не можу зняти свій виграш у розмірі 40 євро, хоча мій рахунок уже перевірено, що підтверджується листом від казино та документи надсилаються вже 10 травня 2020 р. Мій рахунок навмисно не перевіряється при спробі зняти кошти пише, ні мої дані казино ігнорує мою вимогу зняти кошти
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Dimon1982,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. З прикріплених скріншотів я бачу, що у вашому профілі є дані про відсутнє місто, а також ідентифікаційний номер підтвердження. Ви надали цей документ, використовуючи опцію у своєму профілі - "Завантажити файл"? Відсутні документи можуть бути причиною того, що ви не можете зняти їх.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
все дякую шановні проблеми адміністрації вирішені
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Dimon1982,
Ми раді дізнатись, що ваше питання було вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" в нашій системі. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
