Гравець з Німеччини попросив видалити свій обліковий запис і всі пов'язані з ним дані з казино. Проблему було вирішено, оскільки гравець підтвердив, що видалення було організовано після його спілкування зі службою підтримки клієнтів. Скаргу було позначено як «вирішено».
BetOnRed Casino - Гравець хоче видалити обліковий запис.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
Сума: ??
BetOnRed Casino
Індекс безпеки:ВисокийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Я хочу, щоб обліковий запис і всі дані були видалені з цього казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Шановний darius249,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про ваш негативний досвід.
Спочатку я хотів би пояснити вам, у чому різниця між закриттям облікового запису та самовиключенням:
Закриття облікового запису є простим і практично не впливає — гравець може знову відкрити рахунок у будь-який час, і казино не зобов’язане захищати гравця.
З іншого боку, самовиключення представляє певний ступінь захисту. Якщо гравець успішно здійснює самовиключення, казино погоджується не відкривати цей рахунок, або, якщо так, лише за певних обставин.
- Коли ви востаннє спілкувалися зі службою підтримки казино і що обговорювали?
- Не могли б ви вказати причину закриття вашого облікового запису?
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
У мене є справа щодо видалення облікового запису, і я поговорив зі службою підтримки клієнтів, дуже дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Шановний darius249,
Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Ми позначимо скаргу як "розглянуту" в нашій системі. Ми цінуємо вашу співпрацю та підтвердження. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, зверніться до нашого Центру вирішення скарг. Ми тут, щоб допомогти.
Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Однак ми будемо дуже вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Чесний огляд разом із будь-якими пропозиціями щодо покращення буде неоціненним. Ваш відгук може допомогти іншим, хто, можливо, розглядає можливість зв’язатися з нами по допомогу з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.
Заздалегідь дякую за ваш час.
З повагою,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
