Гравець з Японії зіткнувся з проблемами з виведенням свого виграшу, оскільки казино конфіскувало його кошти через ймовірну гру в аварійну гру. Він наполягає, що грав лише у звичайні слоти, і вважає це помилкою з боку казино, що спонукало його подати скаргу, не отримавши жодної відповіді.
Anonymous Casino - Виграші гравця конфісковані.
Відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 22h 41m 23s
Anonymous Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад
Я почав грати в цьому казино після отримання бонусу на перший депозит.
Я перевірив заборонені ігри та грав нормально,
Коли я спробував зняти свої гроші, мені сказали, що їх конфіскували, бо я зіграв у аварійну гру.
Однак, я граю лише у звичайні слоти і навіть не відкриваю жодних ігор з вильотом.
Це явно була помилка казино, але коли я їм про це сказав, вони навіть не відповіли.
Я подав скаргу, оскільки це явно шахрайський вебсайт.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 годину тому
Переклад
Важливе повідомлення:
Казино Гуру ніколи не запитує оплату чи доступ до ваших акаунтів для проходження процедури KYC. Якщо хтось стверджує, що представляє Казино Гуру, і робить подібний запит — не надавайте жодних даних.
Ми зв’язуємося з гравцями лише через цю офіційну гілку скарги або з електронних адрес @casino.guru. Завжди перевіряйте домен відправника й підтверджуйте адресу електронної пошти вашого фахівця зі скарг, натиснувши на його аватар у офіційній гілці скарги.
Якщо щось здається підозрілим — зв’яжіться з нами напряму.
Бережіть себе.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 годину тому
Переклад
Шановний/Шановна rikiriki0708,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш досвід в Anonymous Casino.
- Чи маєте ви доступ до історії гри у своєму обліковому записі? Якщо так, чи не могли б ви, будь ласка, поділитися нею з нами?
- Чи не могли б ви поділитися посиланням на бонус, з яким ви грали?
- Якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, будь ласка, перешліть його на адресу [email protected] Або ж ви можете опублікувати це тут.
З нетерпінням чекаю на вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Аттіла
Автоматичний переклад.
