Гравець з Болгарії зробив депозит за допомогою криптовалюти ETN, і він не був зарахований на його рахунок протягом 2 днів. Вони неодноразово зверталися в службу підтримки, але їм сказали лише про технічну проблему. Ми звернулися до гравця за додатковою інформацією та продовжили час відповіді на 7 днів. Однак гравець не відповів протягом зазначеного часу, що призвело до відхилення скарги через відсутність додаткової інформації.
Alphawin Casino - Депозит гравця на рахунок не зараховується.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 45 USD₮
Alphawin Casino
Індекс безпеки:Дуже високийПідсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я зробив депозит у криптовалюті ETN, і вони не зараховують мій депозит вже 2 дні. Я писав у службу підтримки 10 разів, а там тільки кажуть, що технічна проблема. Вони вкрали мої гроші, навіть не граючи.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна mymexa,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Це був ваш перший депозит у цьому казино? Чи могли б ви переслати підтвердження транзакції та будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на мою електронну адресу [email protected] ? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
