ГоловнаСкаргиShazam Casino - Гравець намагається перевірити.

Shazam Casino - Гравець намагається перевірити.

Автоматичний переклад.

Сума: 112 $

Shazam Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 19.02.2022 | Вирішено : 16.03.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець намагається перевірити, оскільки казино запитало телефонний дзвінок. Скарга була вирішена, коли гравець отримав свій вихід.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Поясню по порядку.

1. Я отримав бездепозитний бонус 50 доларів від CASINO GURU Link (GURU50).

2. Ми звернули увагу на умови використання та виконали умови вилучення.

3. Я спробував кілька типів кредитів для депозиту, але мені не вдалося ними скористатися.

4. Я вніс близько 25 доларів у біткойн і прийняв це.

5. Я грав близько 50 доларів.

6. Ми також надіслали вам усі кредитні картки та документи з підтвердженням.

(Скріншоти будуть опубліковані пізніше.)

7. Я отримав електронний лист із проханням зв'язатися зі мною по телефону.

Минуло більше місяця, як я отримав бонус 1 без депозиту, і зі мною зв’язалися по телефону.


Відтепер моя ситуація.

Я не володію англійською як рідною мовою.

Тому зателефонувати на номер, який ви не знаєте іншими мовами, дуже важко в багатьох відношеннях.

Наприклад, це як людина, яка живе в Європі, телефонує до суші-ресторану в Токіо, Японія, і робить замовлення японською мовою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Рейва,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Shazam Casino.

Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Ви намагалися запитати в казино, чи є інший спосіб підтвердити ваш обліковий запис або чи є в них хтось, хто розмовляє японською? Якою була їхня відповідь на ваш останній електронний лист щодо мовної проблеми?

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за оперативну та ввічливу відповідь.

Я ніколи не чув про персонал, який розмовляє японською мовою.

Немає відповіді на останній лист від казино.


Дякую, що знайшли час у своєму напруженому графіку, щоб допомогти мені.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Рейва,

Обов’язково зачекайте принаймні до кінця тижня, поки казино відповість на ваш електронний лист. Якщо вони цього не зроблять, ми спробуємо втрутитися і з’ясувати, що можна зробити, щоб завершити перевірку.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

ГАРАЗД.

Дякую за вашу сьогоднішню важку роботу.

Дякую від усього серця.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за твою допомогу.

Ви підтвердили свою особу.

Це ще не відображено у відкликанні, тому я повідомлю про це ще раз.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Рейва, чудові новини. Обов’язково повідомте нас, коли прийдуть гроші.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Рейва,

Підкажіть, будь ласка, чи надійшли гроші з тих пір?

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Рейва,

Щиро дякуємо, що повідомили, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому ви знову зіткнетеся з іншими проблемами, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого