Огляд Fight Club Casino

Гравець з Альберти вніс 35 доларів і виграв значну суму під час гри, але пізніше йому повідомили, що бонуси більше не доступні, а всі зняття коштів скасовано. Він стверджував, що не знав про обмеження максимальної ставки під час гри, і прагнув рівного ставлення до інших гравців. Команда розгляду скарг зазначила, що якщо він свідомо робив ставки понад ліміт, це було порушенням умов казино, і вони не змогли допомогти. Зрештою скаргу було відхилено через те, що гравець не відповів на запити щодо додаткової інформації.

У гравця з Онтаріо виникла проблема з її обліковим записом казино, який був вимкнений, коли вона робила ставки на очки. Вона стверджувала, що виконала вимоги щодо ставок. Гравець використав свої комп-бали, і після завершення ставок казино нібито вилучило її виграш. Казино виправдало свої дії тим, що вказало максимальний ліміт виграшу, який гравець заперечував, вважаючи, що не повинно було бути обмеження після ставок комп-балів. Незважаючи на наші спроби прояснити ситуацію та запитати додаткову інформацію, гравець не відповів. Тому ми не могли проводити подальше розслідування й змушені були відхилити скаргу.

Гравець з Німеччини зіткнулася з проблемою після внесення 20 євро вітального бонусу, оскільки її повідомили, що вона має дублікат рахунку в казино. Вона спростувала цю заяву та вимагала більше інформації про ймовірний дублікат облікового запису. Однак проблему було вирішено, коли казино зарахувало її перший вітальний бонус. Отже, ми позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Гравець з Німеччини кілька днів чекав на виплату 1400 євро від Fightclub Casino. Служба підтримки клієнтів казино просто порадила йому продовжувати чекати і не відповіла на жодні додаткові запити. Після того, як він подав нам свою скаргу, гравець пізніше підтвердив, що його проблему було вирішено, і він отримав виплату від казино. Отже, ми позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Гравець з Японії зробив депозит у Fight Club Casino та попросив зняти кошти. Незважаючи на дотримання вимог, включаючи гру через множник 3x, їхній обліковий запис було закрито, і їм пообіцяли повернути кошти на їхній Payz ID. Незважаючи на численні взаємодії, гравець ще не отримав відшкодування. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав відшкодування.

Гравець з Німеччини отримав промо-бонус від казино та виграв 1400 євро. Після успішного зняття 1000 євро зняття решти 400 євро було відхилено помилково, за словами гравця, через неправильне розуміння умов бонусу. Вона зв’язалася зі службою підтримки клієнтів і очікує остаточного розгляду. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав свої гроші з казино.

Гравець з Німеччини подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

У гравця з Німеччини виникли проблеми з виведенням її виграшу в розмірі 8723 євро з казино Fightclub. Після використання бонусу та виграшу 6000 євро їй повідомили, що її виграш було вилучено, а обліковий запис заблоковано, без чітких вказівок щодо причини. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав свої гроші.

У гравця з Німеччини виникли проблеми з виведенням через нібито ставку в 22 євро, зроблену з бонусними кредитами, яку він стверджує, що ніколи не робив. Проблема пов’язана з 10 бонусними іграми, які він грав по 2 євро в кожній.