Добре, отже, я надіслав електронного листа з наступним запитанням
«У зв’язку з моєю попередньою скаргою щодо платежів на користь ****.com, я хотів би запросити інформацію про постачальника(ів) платіжних послуг, які обробляли ці транзакції, включаючи суми, що пройшли через них.»
Якщо Yapily не є постачальником платіжних послуг, будь ласка, надайте особу та контактні дані організації, відповідальної за обробку цих платежів, щоб я міг відстежити стан моїх коштів.
Але якщо вони повернуться та скажуть, що постачальником платіжних послуг були payop/transferop, яким, я вважаю, вони є, оскільки вони вказані у моїх виписках.
Я вже надіслав їм електронного листа, але відповіді не отримав, тому, отримавши цю інформацію від Yapily, я не знаю, що з нею робити.
Ви друга людина, з якою я розмовляв, яка отримала відшкодування, але не знаю, хто його надіслав, тому, хоч я й почувався безнадійно, я відчуваю певну надію, я просто не дуже розбираюся в цьому, але намагаюся.
Ok so I have sent an email asking the following
"Following up on my previous complaint regarding payments to ****.com, I would like to request the details of the payment service provider(s) that handled these transactions, including the amounts that passed through them.
If Yapily is not the payment service provider, please provide the identity and contact details of the entity responsible for processing these payments so I can follow up regarding my funds."
But if they come back and say payop/transferop were the payment service provider, which I beleive they are as they are on my statements.
I have allready sent an email to them with no response so once I have this information from yapily I'm not sure what I can do with it.
Your the second person iv spoke to who reveived a refund but don't know who sent it, so as hopeless as iv felt, I feel theirs some hope I'm just not very clued up but I'm trying







