Чи є шанс на повернення коштів, якщо було використано MCC 7995, але продавець інший?
наприклад, у Group NV є 2 онлайн-казино:
а) КазиноAA
б) CasinoBB
Я грав у CasinoAA та програв 10 тисяч євро, але всі транзакції показували CasinoBB як продавця. Я запитав у служби підтримки CasinoBB, чи є у них якісь клієнтські зв'язки зі мною (моє ім'я, електронна пошта тощо), але вони сказали, що ні! Я також зробив скріншот цього та подав запит на повернення платежу в Mastercard (повідомляючи, що невідомий продавець, послуга не виконана).
Чи є в мене якийсь шанс? Що ви думаєте? Найбільша проблема, на мій погляд, полягає в тому, що використовувався MCC 7995 - невже нікому не вдалося з ним?
Any Chance for Chargeback when MCC 7995 was used, but merchant is a different one?
e.g. group N.V. has 2 online casino:
a) CasinoAA
b) CasinoBB
I played in CasinoAA and lost 10k€, but all transactions showed CasinoBB as merchant. I asked CasinoBB support if they have any customer relation with me (My Name, Mail etc.) and they said no! I screenshoot this aswell, and filed a chargeback at Mastercard (saying unknown merchant, service not fullfiled).
Do I have any chance? What do you think? Biggest Problem in my eyes is, that MCC 7995 was used - didnt anyone has success with that?
Автоматичний переклад.