Ти не будеш. Вони купа підрозділів С.
У мене були з ними жахливі проблеми. Маршрути, які я з ними пробував...
1) У мене ввімкнено блокування азартних ігор – «Вибач, друже, можливо, це транзакції, пов’язані з азартними іграми, але MCC помиляється, тому ми нічого не могли зробити».
2) О, то це не азартні ігри? «Вибач, друже, це точно є. Ми розслідували їх за допомогою спеціальних методів, про які ми не можемо тобі розповісти, але ми ЗНАЄМО, що вони є торговцями азартними іграми».
3) Добре, то чи можемо ми повернути ці кошти як неотримані товари, оскільки я ніколи не отримував жодних товарів чи послуг від цих компаній? - «Вибач, друже, ні, ми не можемо - дивіться останню відповідь»
4) Привіт, це товари, які я замовив, але так і не отримав. Чи можете ви, будь ласка, повернути кошти за них? У мене є докази того, що компанії не постачали товари та не зв'язувалися зі мною? - «Так, друже, звичайно, можемо»..................... Через кілька днів............... «Вибач, друже, я помилявся. Ми розслідували ці транзакції, і вони ОДНОЗНАЧНО є продавцями азартних ігор, а не тими, про кого ви стверджували, тому повернення коштів не передбачено».
5) Привіт, я бачу, що ви заблокували деякі платежі компанії під назвою «XXXXXXXXX», і причина відхилення полягає в тому, що на моїй картці є блокування азартних ігор. Чи означає це, що тепер ви блокуєте всіх цих шахрайських продавців? - «Ні, вибач, друже. Ми просто проводимо деякі транзакції напівфабрикатно та випадковим чином блокуємо деякі з них, потім пропускаємо їх, а потім знову блокуємо. Крім того, ми ніколи цього не робили, не розумію, про що ви говорите?»
6) Тож ви можете відстежити ці гроші з мого рахунку через третю сторону та сказати мені, куди вони зрештою були зараховані? У такому разі ви знаєте, що казино — шахрайство, і в мене ніколи не було шансів виграти, тому технічно це не азартна гра. Тож чи можемо ми зараз повернути мої гроші? - «Ні, вибач, друже»
7) Чи можете ви сказати мені, в якому казино я тоді вніс депозит? - «Ні, друже, це надсекретна інформація. Також, як ми це дізнаємося, також є надсекретною інформацією, ми точно не просто гуглимо продавців і не дізнаємося таким чином, о ні».
8.) «Друже, будь ласка, перестань нас турбувати, ми не можемо тобі допомогти. Так, навіть попри те, що ти надав чіткі докази шахрайства, підроблених транзакцій, того, що інший банк-клієнт, який використовує MasterCard, успішно стягнув кошти за подібні транзакції, і вони були підтримані Mastercard тощо. Звернися до Омбудсмена. О, і ось кілька поблажливих посилань на безпечніші сайти азартних ігор. А тепер геть від тебе».
Отже, ось що я роблю. Перша скарга ось-ось буде подана Омбудсмену після того, як слідчий став на бік банку. Мені просто потрібно спочатку надати кілька додаткових доказів. Потім, якщо я виграю, я подаю другу скаргу.
Тим часом я пишу скаргу до MasterCard UK, і якщо її не вирішать, я передам її Омбудсмену.
Ось чому мені потрібне джерело та доказ цитати з вищезгаданого автора про те, що транзакції класифікуються як азартні ігри лише тоді, коли вони кодуються як такі.
З цими доказами захист, який використовують усі банки, що користуються Mastercard, розвалюється. ЯКЩО, і це велике ЯКЩО, я зможу переконати Омбудсмена стати на мій бік, це створить прецедент, який дозволить усім тут отримати свої гроші назад від банків Mastercard.
Тож, якщо у когось є якісь поради чи докази, які вони можуть надати, з посиланнями на джерела, будь ласка, повідомте мене. Я б волів зробити це електронною поштою, якщо можливо.
Заздалегідь дякую.
You won't. They're a bunch of C Units.
I've had terrible problems with them. Routes I've tried with them.......
1) I've got a gambling block on - 'Sorry mate, they might be gambling transactions but the MCC is wrong, so there's nothing we could have done'
2) Oh, so these aren't gambling transactions then? 'Sorry mate, they definitely are. We've investigated them using special techniques we can't tell you about but we KNOW they are gambling merchants'
3) OK, so can we charge these back as goods not recieved then, as I never received any goods or services from these companies? - 'Sorry mate, no we can't - see last reply'
4) Hi, these are some goods I ordered, but I never received them, can you please charge them back. I have evidence of the companies not supplying the goods and failing to communicate with me? - 'Yes mate, course we can'.................... Several days later............... 'Sorry mate, was wrong. We've investigated these transactions and they are DEFINITELY gambling merchants and not what you claimed, so no chargebacks'
5) Hi, I can see you've blocked some payments to a company called 'XXXXXXXXX' and the reason for the decline is that I have a gambling block on my card. Does this mean you now block all of these rogue merchants? - 'No, sorry mate. We just go through some transactions in a half arsed manner and randomly block some of them, then let them through, then block them again. Also, we never did any of that, don't know what you're talking about?'
6) So you can track this money from my account, through the 3rd party and tell me where it was eventually deposited? In that case you know the casino is a scam and I never had a chance of winning, so technically, this isn't gambling. So can we get my money back now? - 'Nah, sorry mate'
7) Can you tell me the casino I deposited at then? - 'Nah mate, that's top secret information. Also, how we find out is top secret too, we definitely don't just google the merchants and find out that way, oh no.'
8.) 'Mate, please stop bothering us, we can't be arsed to help you. Yes, even though you've provided clear evidence of the scam, faked transactions, that another Client bank that uses MasterCard has succesfully charged back transactions like these and they were supported by Mastercard etc. Take it to the Ombudsman. Oh, and here are some patronising links to safer gambling sites. Now off you Fuck'
So that's where I am up to. First complaint about to go to Ombudsman after Investigator sided with bank. I just need to produce a few extra bits of evidence first. Then if I win, I'll lodge my second complaint.
In the interim, I'm writing a complaint to MasterCard UK and if it's not resolved, I will then take that to the Ombudsman.
This is why, I need the source and evidence of the quote from the chap above about transactions only being classed as gambling, if they are coded as such.
With that evidence, the defence that all banks that use Mastercard use, falls apart. IF, and it's a big IF, I can then get the Ombudsman to side with me, it will set a precedent that would see everyone here get their money back from Mastercard banks.
So, if anyone has any advice or evidence they can provide, with sources, then please let me know. I'd prefer to do it over email if possible.
Thanks in advance
Автоматичний переклад.
