Запитання щодо веб-сайтів азартних ігор із ліцензією Кюрасао, які використовують неправильний код категорії продавця (Сторінка 715)

Ооо, ідеально.

Я надіслав свої вчора, бо не вказав їх у початковому електронному листі, який надіслав 27-го – сподіваюся, цього разу вони дадуть відповідь трохи швидше.

Одне з моїх казино запросило деталі транзакції та купу інших речей, щоб мати змогу обробити повернення коштів. Я надіслав запит, і мені сказали, що потрібно почекати до 15 робочих днів. Це був початок квітня. Настала тиша. Я надіслав їм 3 електронні листи, але нічого. Сподіваюся, вам пощастить більше!

Добре, дякую.

У мене був закритий обліковий запис на певному вебсайті, і я зв'язався з ними. Вони фактично відкрили мій обліковий запис і зарахували на нього 250 фунтів стерлінгів безвідіграшних коштів для виведення. Спочатку мені довелося підтвердити свій обліковий запис. Звичайно, один документ не завантажувався на сайті, онлайн-підтримка постійно не працює, а електронна адреса, з якою я раніше листувався, повертається! Сумніваюся, що я коли-небудь отримаю ці гроші, що дійсно показує, наскільки жахливі ці люди та сайти!

Чи хтось мав справу з Monzo щодо суперечок… скільки часу вони зазвичай займають на їх розгляд, чи зазвичай вони тимчасово повертають вам кошти, чи потрібно чекати 35 днів?

це моя перша суперечка з ними, тому я не впевнений, як виглядає їхня процедура

За моїм досвідом, Монцо їх не чіпає.

Мені вдалося зібрати з ними Subral — це лише 75 фунтів стерлінгів загалом, тож не така вже й велика сума, але вони прийняли справу 5-го числа, тож я маю надію.

Що ви їм сказали, бо щойно я згадав про азартні ігри, вони відмовили, сказавши, що згідно з правилами MasterCard, вони не можуть повернути гроші?

Я взагалі не згадував про азартні ігри – я казав, що це стосується товарів та послуг, а не цифрових товарів. Я надіслав електронного листа компанії, в якому зазначалося, що я нічого не отримав, і вони його прийняли.

Я не досяг успіху в жодному з моїх банків, вони завжди хочуть більше доказів. Мабуть, я роблю щось не так. Я намагався згадувати і не згадувати, але все одно нічого не вийшло.

Проблема в тому, що один з моїх контактів працює в onlinedg, і я не можу знайти, хто вони і що вони продають, тому не можу показати їм, що я з ними зв'язався 😞

Хтось може мені допомогти з тверезими?

Введіть свою електронну адресу, і я можу надіслати вам деяку інформацію. Вони не повертають кошти, проте це допоможе вам звернутися до свого банку та оскаржити це.

@mizu ти вже рада поділитися онлайн*dg?

Дивні Monzo, здається, це залежить від того, о котрій годині доби ви надсилаєте запит на повернення коштів і хто насправді ним займається. Я мав повний успіх з одним продавцем через Monzo (минулого місяця), а потім наступного вони відмовилися допомогти, тому я подав скаргу до FOS. Однак, я подав до них кілька скарг за останні кілька днів (з іншим продавцем), і Monzo повернули кошти тим, за які я повернув кошти - ось що я думаю 😕

Здавалося, що я завжди мав швидший/кращий успіх, коли надсилав повернення платежів між 9:00 та 14:00.

Вони одразу зарахували кошти на ваш рахунок, чи вам довелося чекати кілька днів?

Привіт, я теж це шукаю, банк видає мені категорію "догляд за тілом" для цього продавця, але я нічого не знайшов. У вас є якісь оновлення?

Оскільки блокування азартних ігор залишається на вашій дебетовій картці, а платежі, які ви здійснили на користь Flora Finance та Deser Ltd, не підпадають під дію цього блокування, я не можу погодитися з тим, що сталася банківська помилка під час списання цих платежів з вашого рахунку. Для отримання додаткової інформації про підтримку, яку ми пропонуємо клієнтам з азартними іграми, відвідайте веб-сайт www.tsb.co.uk/help-and-support/gambling-support.

Ось що я отримав від TSB. Я надав їм якомога більше доказів, і мені щойно сказали, що вони нічого не можуть зробити, і вони також не вважають незаконним використання сайтами сторонніх сайтів з різними кодами MCC.