Я просто кажу, що зрештою це завжди залежить від волі людей, які працюють у казино. Ви можете встановити найкращі стандарти, але результат для гравців завжди залежить від конкретних працівників казино.
Можливо, паралель: мій колега Шимон та його команда постійно працюють над досягненням стандартів відповідальної практики азартних ігор у всьому світі. Цей процес включає участь у дебатах, технічних обговореннях та спілкуванні з десятками ліцензуючих органів та зацікавлених сторін. Перш ніж створювати будь-який робочий стандарт, ми повинні знайти баланс між усіма цими аспектами. Після кількох років спроб поточний стан описується так:
"Ширші консультації із зацікавленими сторонами
На заключному етапі зацікавленим сторонам галузі буде запропоновано надати критичні відгуки щодо тимчасових правил самовиключення, які згодом будуть включені до остаточного документа з рекомендаціями щодо самовиключення.
Я думаю, що це в основному те саме, про що ми говоримо; ідея завжди зрозуміла. Шлях передбачає пошук балансу, а реалізація залежить від казино, особливо враховуючи численні ліцензуючі органи та міжнародні правила. Фрагментація всієї індустрії азартних ігор, на мою думку, зазвичай уповільнює будь-який проект. І зрештою, жодне письмове слово не змушує казино бути більш ефективними, прозорими чи співпрацювати. Ця тема є найкращим доказом того, що навіть нормативний акт чи закон майже нічого не означає, наприклад, для неліцензованих казино або менших казино із затримками. Крім того, нічого з цього не підлягає виконанню. Спробуйте подати до суду на казино за 7-денне виведення коштів. Ви навіть не дійдете до суду, тому що умови казино завжди містять кілька пунктів, які пояснюють, що ліміти виведення або часові рамки можуть змінюватися; кожен ліцензуючий орган не втручається в таку справу, тому що затримка недостатньо довга. Медіаційні слухання зазвичай тривають надто довго, тому що завжди є певні юридичні часові рамки, такі як надсилання листа власнику та 30 днів на відповідь тощо... Я ціную вашу точку зору, але також визнаю інші фактори, що відіграють роль.
Отже, мова йде радше про довіру, яку я відчуваю до конкретного казино, ніж про мої права чи стандарти.
Я не намагаюся заперечувати; я просто кажу те, про що думаю.
I'm just saying that it is always at the will of the people working the casino in the end. You may come up with the best standards, but the outcome for the players is always in the hands of particular casino workers.
A parallel, perhaps: My colleague Šimon and his team are constantly working on reaching standards for responsible gambling practices worldwide. This process involves engaging in debates, technical discussions, and communication with dozens of licensing authorities and stakeholders. Before creating any working standard, we must strike a balance among all those aspects. After several years of trying, the current state is described:
"Broader consultations with stakeholders
In the final phase, industry stakeholders will be invited to provide critical feedback on the interim self-exclusion rules, which will subsequently be integrated into the final paper offering guidance on self-exclusion."
I think it's basically the same as what we're talking about; the idea is always clear. The path involves finding a balance, and the implementation relies on casinos, especially given the numerous licensing authorities and international regulations. The fragmentation of the entire gambling industry, in my opinion, typically slows down any project. And in the end, no written word forces casinos to be more efficient or transparent or cooperative. This thread is the best proof that even a regulation or law means almost nothing for example, for unlicensed casinos or smaller casinos with delays. Besides, none of that is enforceable. Try to sue the casino for a 7-day-long withdrawal. You won't even get it to the court because casino terms always state a few points explaining that the withdrawal limits or time frames are subject to change; every licensing authority does not get involved in such a case because the delay is not long "enough." Mediation hearings usually take far too long because there are always some legal time frames, like sending the letter to the owner and 30 days for respond and so on... I appreciate your perspective, but I also recognize the other factors at play.
Hence, it is about the trust I feel towards a concrete casino, more than about rights or standards for me.
I'm not trying to oppose; I'm just saying what I have been thinking about.
Автоматичний переклад.
