4 міс. тому
Мені потрібна допомога. Як я можу самостійно виключитися з усіх онлайн-казино по всьому світу?
I need help. How can I self exclude from all online casinos worldwide?
Сторонні оператори, які представлені на цій сторінці, вказані на некомерційній основі без будь-яких комісійних. 21+. Підозрюєте виникнення ігрової залежності? Зателефонуйте на номер 1-800-GAMBLER.
Мені потрібна допомога. Як я можу самостійно виключитися з усіх онлайн-казино по всьому світу?
I need help. How can I self exclude from all online casinos worldwide?
Мені шкода це казати, але такої можливості ніколи не було. Дозвольте мені розділити їх для вас:
1) національне виключення через ваш місцевий орган влади
2) рівень оператора:
По суті, вам потрібно дослідити умови кожного казино, щоб дізнатися, як виконати такий запит.
Деякі казино дозволяють вам самовиключитися з усієї групи, але ви повинні знайти це в правилах або отримати підтвердження від служби підтримки.
3) програми, інструменти та самодопомога
залежить від кожного ліцензійного органу, і це не дуже поширене явище.
Раджу вам ознайомитися з цією ініціативою та пов'язаним із нею бета-інструментом:
https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
Там ви знайдете більше порад.
Це вимагає часу та дисципліни, тому не змушуйте себе та робіть це поступово. Якщо ви опинитеся у скрутному становищі, просто попросіть когось із близьких змінити ваші паролі або паролі електронної пошти. Активуйте батьківський контроль на своїх пристроях і зробіть усе можливе, щоб триматися подалі.
У разі потреби не соромтеся звернутися до центру допомоги:
https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-help-centers
Чи можете ви спробувати будь-який з них?
I'm sorry to say that, but there has never been such an option. Let me split those for you:
1) national exclusion through your local authority
2) operator level:
Basically, you have to investigate each casino's terms to find out how to execute such a request.
Some casinos allow you to self-exclude within the whole group but you have to find that in the rules or let it be confirmed by the support.
3) apps and tools and self-help
depends on each licensing authority, and it is not very common.
I suggest you inspect this initiative and associated beta tool:
https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
You'll find more tips there.
It takes time and discipline, so do not push yourself and take it step by step. If you find yourself in dire need, just ask someone close to change your passwords or email passwords. Activate parental controls on your devices, and do whatever you can to stay away.
In case of need, do not hesitate to locate a help center:
https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-help-centers
Can you try any of those?
Немає однієї глобальної заборони, але ви можете комбінувати інструменти. Скористайтеся програмою самовиключення вашої країни, попросіть казино про постійне виключення та встановіть програмне забезпечення для блокування, таке як Gamban або BetBlocker. Багато банків також дозволяють блокувати азартні транзакції.
There isn’t one global ban, but you can combine tools. Use your country’s self-exclusion program, ask casinos for permanent exclusion, and install blocking software like Gamban or BetBlocker. Many banks also let you block gambling transactions.
«Я назавжди самовиключився з Tap-Tap/Bet188, поки він регулювався GSC. Однак, коли сайт перейшов під юрисдикцію Anjouan Gaming, мені знову дозволили отримати доступ до мого облікового запису. Це призвело до рецидиву моєї ігрової залежності, що завдало мені значної фінансової та емоційної шкоди. Я втратив приблизно 100 200 євро. Чи є якесь рішення?»
"I had permanently self-excluded myself from Tap-Tap/Bet188 while it was regulated by GSC. However, when the site switched to Anjouan Gaming's jurisdiction, they allowed me to access my account again. This led to a relapse into my gambling addiction, causing me significant financial and emotional harm. I lost approximately €100,200. Is there a solution?"
Будьте певні, що наша команда з розгляду скарг ретельно розслідує цю ситуацію у вашій скарзі та, сподіваємося, знайде її рішення найближчим часом.
Будь ласка, співпрацюйте повністю та дайте відповіді на деякі додаткові запитання, коли це можливо. 🙏
Be sure that our complaint team will investigate this situation thoroughly within your complaint and hopefully find a solution to it soon.
Please cooperate fully and reply to some additional questions whenever possible. 🙏
На жаль, мою скаргу на Casino Guru закрито. Наразі я прошу її повторного розгляду. Я додав багато доказів щодо порушення постійного самовиключення, включаючи нові докази. Чи можна повторно розглянути скаргу?
Unfortunately, my complaint has been closed on Casino Guru. I am currently requesting a reopening. I have attached a lot of evidence regarding the violation of permanent self-exclusion, including new proof. Can the complaint be reopened?"
Мені щиро шкода, що ви не змогли надати необхідні докази.
Це було пояснено вашим спеціалістом зі скарг:
«Шановний гравцю, на жаль, ми не можемо продовжувати розслідування цієї справи без отримання копії вашого запиту на самовиключення або будь-яких інших підтверджуючих доказів того, що такий запит був поданий до казино. Оскільки ця інформація є важливою для перевірки вашої заяви, і вона не була надана, незважаючи на численні нагадування, ми не можемо продовжити розслідування».
Отже, лише якщо ви зможете їх надати, вашу скаргу буде фактично відкрито повторно.
I am really sorry that you were unable to provide the needed proof.
It was explained by your complaint resolver:
"Dear player, unfortunately, we cannot continue investigating this case without receiving a copy of your self-exclusion request or any other supporting evidence showing that such a request was submitted to the casino. Since this information is essential to verify your claim, and it has not been provided despite multiple reminders, we cannot proceed further."
So, only if you can provide those will your complaint be reopened, actually.
Я подав нові докази, чи будуть вони розглянуті?
I have submitted new evidence, will it be reviewed?
Привіт, Рей01,
Майте на увазі, що Casino Guru не вважає достатньо доказів запиту на самовиключення. Навіть якщо у вас є докази через чат або електронну пошту. Вам потрібно довести, що ви зв'язувалися з казино кілька разів після цього, якщо вони не закрили його одразу. Це їхній спосіб допомогти захистити своїх друзів.
Hey Rey01,
Be aware that Casino Guru doesn’t consider evidence of a request for self exclusion enough. Even if you have proof through chat or email. You have to prove you contacted the casino multiple times after that if they didn’t close it right away. It’s their way to help protect their friends.
Я додав нові докази, чи буде поновлено мою справу?
"I have attached new evidence, will my case be reopened?
«Я хочу, щоб 188bet запросили на форум щодо скоєних ними порушень, оскільки я додав нові докази. Чи можна це зробити?»
"I want the 188bet to be invited to a forum regarding the violations they have committed, as I have attached new evidence. Can this be done?"
У розмові 188bet не зміг пояснити, чому моє постійне самовиключення закінчилося. Як можливо, щоб постійне самовиключення закінчилося?
In the conversation, 188bet could not explain why my permanent self-exclusion had ended. How is it possible for a permanent self-exclusion to end?"
На жаль, лише мої колеги з команди зі скарг можуть відповісти на ваше запитання, чи буде розгляд справи повторно відкритий, а не ми тут, на форумі. Ви обов'язково будете повідомлені про рішення.
Наша команда з розгляду скарг завжди детально розслідує все та намагається знайти рішення для кожної справи, коли це можливо.
Unfortunately, only my colleagues from the complaint team can answer your question if the case will be reopened, not us here on the forum. You will surely be notified about the decision.
Our complaint team always investigates everything in detail and tries to find a solution to every case when possible.
Інструмент самовиключення не працює; він повідомляє, що сторінка не існує.
The self-exclusion tool is not working; it says the page does not exist.
No funciona la herramienta de auto exclusión, pone que no existe la página.
Вибачте, але ви не згадали, в якому казино ви зіткнулися з цією проблемою.
I'm sorry, but you haven't mentioned at which casino you experience this issue.
Це не працює, бо посилання не працює.
It doesn't work because the link is broken.
No funciona porque el link está roto.
Привіт, він не зламаний; наразі його не існує. Ви прочитали та відповіли на допис, який був створений понад два роки тому цільову сторінку закрито.
Чи можу я дізнатися, чого ви шукаєте? Можливо, ми можемо вам допомогти. Ви випадково не намагаєтеся самовиключитися з усіх казино, як випливає з назви теми?
Hello, it is not broken; it does not exist at present. You read and responded to a post older than two years, so the landing page has been closed.
May I know what you seek? Perhaps we can help you. Are you, by any chance, trying to self-exclude from all casinos, as the thread name suggests?
Привіт, так, справді, у мене в країні діє самовиключення (і це єдиний спосіб, який добре працює), я шукаю спосіб зробити це в решті світу, щоб уникнути рецидивів, які мені так боляче ранять.
Вітання та дякую.
Hi, yes, indeed, I have self-exclusion in my country (which is the only one that works well), I am looking for a way to do it in the rest of the world, in order to avoid the relapses that hurt me so much.
Greetings and thank you.
Hola, sí, efectivamente, tengo la auto exclusión en mi país (que es la única que funciona bien), estoy buscando la manera de hacerlo en el resto del mundo, para así evitar las recaídas que tanto daño me hacen.
Un saludo y gracias.
Привіт, це справді дуже благородне зусилля, і мені шкода, що я мушу сказати, що немає миттєвого інструменту для самовиключення раз і назавжди. 🙁
Трохи теорії, якщо ви не проти:
Наразі існує два основних рівні самовиключення
1) Рівень одного оператора: Як правило, під час самовиключення в онлайн-казино самовиключення не поширюється на інших операторів. Це створює проблему: гравці, які самовиключилися, можуть вільно отримувати доступ до веб-сайтів інших казино та грати на них, що ставить під сумнів загальну ефективність таких схем самовиключення. Глобальна система самовиключення (GSES) була створена для того, щоб запропонувати рішення, яке усуває цю проблему.
(2) Загальнонаціональний/ліцензійний рівень: Деякі країни та регулятори азартних ігор онлайн, такі як Велика Британія, Швеція або Нідерланди, використовують ширші схеми самовиключення, які вимагають від своїх ліцензіатів (операторів) бути частиною загальнонаціональних (загальноліцензійних) схем самовиключення. Це дозволяє гравцям самовиключитися з усіх казино, ліцензованих у певній країні або певним регулятором, одночасно, створюючи кращий рівень захисту . - ви цього досягли. 👍👏)
Отже, цей допоміжний інструмент може бути вам корисним для відстеження вашого прогресу у самовиключенні в офшорних казино: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool/casino-selection 👈
На жаль, вам доведеться розглядати це окремо від оператора. Зрештою, деякі ліцензійні органи мають певний вид глобальнішої SE, тому, будь ласка, перегляньте також цей список: https://casino.guru/licensing-authorities
Сподіваюся, я не засипав вас забагато інформацією; моя мета — допомогти вам найкращим чином розпочати.
Hello, that truly a very noble effort, and I'm sorry I have to say that there is no instant tool to self-exclude once and fr all. 🙁
A bit of theory, if you don't mind :
There are currently two basic levels of self-exclusion
1) Single-operator level: Typically, when self-excluding in an online casino, the self-exclusion does not extend to other operators. This creates a problem: self-excluded players can freely access and play at other casino websites, bringing the overall effectiveness of such self-exclusion schemes into question. The Global Self-Exclusion System (GSES) was created to offer a solution that eliminates this problem.
(2) Nationwide/license-wide level: Some countries and online gambling regulators, such as the UK, Sweden, or the Netherlands, operate wider self-exclusion schemes, which require their licensees (operators) to be part of nationwide (license-wide) self-exclusion schemes. These allow players to self-exclude from all casinos licensed in a specific country or by a specific regulator at once, creating a better level of protection. - you achieved this. 👍👏)
Hence, you may find this assistance tool handy in tracking your progress with self-exclusion in offshore casinos: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool/casino-selection 👈
Sadly, you have to take it operator by operator. Eventually some licensing authorities have some sort of more global SE, so please browse this list too: https://casino.guru/licensing-authorities
I hope I did not throw far too much information on you; my aim is to help you with the best start.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
[email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: [email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.