Порушення правил відповідальної гри в казино roobet. (Сторінка 2)

Я надсилаю їм закрити мій обліковий запис назавжди, я самовиключення, але як я бачу вас у казино збоку, можливо, вони дадуть вам за це гроші

Я надіслав їм листа, щоб вони закрили мій рахунок назавжди, я самовиключаюся, але вони ігнорують, а тепер брешуть, а ти залишаєшся на їхньому боці, бо вони дають тобі гроші.

Я розумію, що вам потрібна допомога, але навіть будучи залежним від азартних ігор, ви повинні продемонструвати чіткий намір захистити себе. Я знаю, що це важко, але ви зробили помилку, і ми намагаємося допомогти вам зрозуміти це, а також належним чином закрити ваш рахунок.

Те, що ви вважаєте, що знаєте, далеке від правил та логіки. Будь ласка, на мить відмовтеся від своїх емоцій та спробуйте закрити свій обліковий запис, як зазначено в інструкції. Включіть Томаса до тексту.

Ми можемо обговорити все, що ви забажаєте, після того, як ваш обліковий запис буде закрито як самовиключений через ігрову залежність. У вас є вся інформація; спробуйте, будь ласка.

Дякую, Редма, я надсилаю на Gmail Rastore свої повідомлення про самовиключення. Я справді надсилаю їх, але роблю, щоб не показати.

Я не граю, тільки в Roobet. Я надсилаю повідомлення іншому казино, я самовиключений, і вони швидко видаляють їх.

Я вже надсилаю їм те, що мені надіслав Томас, і який висновок з моєї скарги? Вибачте.

Дякую, пані Редька. Я надіслала повідомлення в службу підтримки Gmail щодо мого самовиключення.

Я вже закриваю свій обліковий запис

Привіт, це чудово. Я цілий тиждень думав про вашу ситуацію, бо розумію, як розчарування може заважати нам критично мислити і навіть паралізувати нас. Зрештою, вам це вдалося, і це чудово. Тепер я рекомендую вам звернутися до Томаша щодо скарги. Він обов'язково пояснить решту деталей вашої скарги.

До речі, як ви себе почуваєте? Чи не хотіли б ви отримати більше професійної допомоги, щоб, можливо, зробити перерву від азартних ігор? Будь ласка, дайте мені знати, якщо хочете поговорити.

Так, звісно, азартні ігри жахливі, ти втратив усе, не всі гроші, але також борги, все жахливо. Так, звісно, азартні ігри — це найкращий спосіб.

Пані Редька, як ви думаєте, чи можливо повернути гроші?

Томас пояснить деталі у скарзі. Однак, загалом кажучи, я б не був дуже оптимістичним. Ми вважаємо справедливим вимагати повернення коштів після того, як спочатку було подано чіткий запит на самовиключення.

Я знаю, що природно сподіватися на якесь відшкодування, коли все здається несправедливим або вийшло з-під контролю. Багато людей у подібній ситуації проходять через цей етап. Але з нашого досвіду, справжні зміни не приходять від спроб компенсувати втрати, вони приходять від зосередження на тому, що ви можете контролювати відтепер.

Навіть якщо ви втратили гроші, ви все одно можете запобігти погіршенню ситуації. Ви маєте можливість захистити себе, і ми тут, щоб допомогти вам у цьому.

Будь сильним, будь ласка.

Я надсилаю всі свої надіслані SMS-повідомлення про самовиключення, але я не надсилаю їх.

Звучить так, ніби ти справді готовий до змін, а це нелегко, особливо коли ситуація здається нестерпною.

Щоб краще вас підтримати, я хотів би запропонувати кілька корисних кроків:

1) Ми створили безкоштовний інструмент, який допомагає людям контролювати та блокувати доступ до азартних ігор. Це частина нашої глобальної ініціативи та працює незалежно від країни, в якій ви проживаєте.

Інструмент самовиключення Casino Guru Global 👈 – Ви можете скористатися ним зараз, якщо готові.

2) Допомога з відповідальною грою 👈 Ця сторінка містить практичну інформацію про те, як проявляється ігрова залежність, що зазвичай її викликає та що може допомогти. Вам не потрібно читати все одразу; навіть один чи два розділи можуть допомогти вам краще зрозуміти вашу ситуацію.

3) Інструменти блокування 👈 Якщо ви використовуєте комп’ютер або телефон для азартних ігор, існують інструменти та програми, які можуть блокувати доступ до веб-сайтів азартних ігор.

Ви вже зробили великий перший крок, відкрито розповівши про проблему та закривши свій обліковий запис. Якщо ви хочете поговорити ще раз або просто потребуєте підтримки на наступних етапах, дайте мені знати. Ви не самотні в цьому.

Перепрошую, я вас не розумію. Що з цим SMS, будь ласка?

Я надсилаю повідомлення про відновлення Gmail. Я надсилаю запит на самовиключення.

О, тепер я розумію — без смс. Дякую. Як справи сьогодні?

Щиро дякую, шановна пані Редько! Gmail допомагає мені, щойно вони відновлюють мій масаж, я надсилаю запит "рубет". Я самовиключаюся та видаляю свій обліковий запис, який вони ігнорують. Усім має бути зрозуміло, як вони брешуть❤️

Завтра я розвантажую повідомлення, які я надіслав roobet щодо мого самовиключення, а вони ігнорують мій запит. І я втратив купу грошей. roobet порушив правила, ігноруючи мій запит протягом 23 тижнів, коли я скаржився, вони втратили гроші після цього, і тепер не відповідають на моє повернення коштів.

Ну, я тепер дуже розгублений. Метою було закрити ваш рахунок, щоб ви не втратили більше грошей. Я розумію, що рахунок було закрито. Це гарна новина. Однак, повернення коштів – це зовсім інша справа. Ви дізнаєтеся більше зі скарги. 🙏