Привіт,
загалом, створюючи обліковий запис у казино, ви погоджуєтеся дотримуватися всіх правил. На жаль, я повинен сказати, що безліч казино не приймають гравців з однієї сім’ї, які використовують ту саму IP-адресу (наприклад, мають одне з’єднання Wi-Fi) і проживають за однією адресою. Завжди слід запитувати в казино заздалегідь, чи це нормально - потім збережіть відповідь, зробивши знімок екрана.
Було б добре зазначити, що ми вважаємо такі правила досить обмеженими та, можливо, небезпечними для недосвідчених гравців. З іншого боку, якщо ви читаєте умови, ви помітите ці правила 🙁 - Завжди читайте умови!
Набагато гірше те, що ви скористалися сторонньою (вашою мамою) опцією платежу для депозитів. Це суворо заборонено, і знову ви б прочитали це в термінах. 🙁
Завжди використовуйте лише свої варіанти оплати, щоб ви завжди могли довести, що такі варіанти зареєстровані на вас - зазвичай це відбувається, коли ви надсилаєте зняття.
Отже, ви зробили кілька помилок.
Майте на увазі, що якщо ви внесете депозит раніше, ніж ваш обліковий запис буде повністю перевірено (ви пройдете KYC), ніхто не дізнається, що варіанти оплати не є вашими. Ви несете пряму відповідальність за внесення депозитів. Кожен гравець повинен дотримуватися правил.
Якщо вам потрібна допомога, не соромтеся подати скаргу , просто майте на увазі, що ви зробили кілька помилок на початку, тому результат не гарантований. 🙏
Hello,
in general, by creating an account in the casino, you agree to comply with all rules. Sadly, I have to say that tons of casinos do not accept players from the same household, using the same IP address (sharing the same wi-fi connection as an example) and living at the same address. You should always ask the casino in advance whether this is ok - then save the answer by making a screenshot.
Would be good to mention, that we see such rules as quite limiting and possibly dangerous for inexperienced players. On the other hand, if you read the terms, you would notice those rules 🙁 - Always read the terms!
What is far worse is that you used a third-party (your mom's) payment option for deposits. This is strictly prohibited, and again you would read that in terms. 🙁
Always use only your payment options so you can always prove that such options are registered on you - that will usually happen when you submit a withdrawal.
So basically you made a few mistakes.
Kindly keep in that if you deposit sooner before your account is fully verified (you pass the KYC) no one knows that the payment options are not yours. You are directly responsible for making the deposits. It's up to every player to comply with the rules.
If you need help feel free to submit a complaint, just be aware that you made several mistakes at the whole beginning, so the result is not guaranteed. 🙏
Автоматичний переклад.
