Привіт, я бачив на форумі та в цій темі, що казино закриває чати для грубих або проблемних клієнтів, або для людей, які постійно ставлять одні й ті ж запитання чи висувають одні й ті ж вимоги знову і знову. Я розумію, що багато людей не враховують це, і хотілося б, щоб був інший спосіб. Крім того, хочу уточнити, що я не роблю жодних припущень щодо вас.
Я розумію, що затримка платежу — це не дуже приємний досвід, але три дні — це точно не суттєва затримка, особливо якщо врахувати вихідні. До речі, чи знаєте ви, чи обробляє це казино виплати у вихідні? Це б дещо пояснило.
Якщо у вас немає об'єктивних ознак від казино, я б поки що не дуже хвилювався; іноді це займає більше часу, особливо для нових клієнтів. Постарайтеся почекати.
Чи можна дізнатися, про що ви розмовляли в чаті? До того, як його для вас закрили?
Hi, I saw on the forum and in this thread that the casino closes chats for rude or problematic customers or for people who keep asking the same questions or making the same demands over and over again. I get that many people do not take this into consideration and I wish there was another way. Additionally, I want to clarify that I am not making any assumptions about you.
I understand delayed payment is not a cool experience, but three days is certainly not a significant delay, especially when a weekend is included. Speaking of which, do you know whether this casino processes payouts on weekends? That would explain something.
If you have no objective indications from the casino, I would not be that concerned just yet; sometimes it takes longer, especially for new customers. Try to hold on.
May I know what your conversation with the chat is about? Before it got closed for you?
Автоматичний переклад.